1. When to use these phrases

• Wastafel, keran, toilet, plafon, stopkontak, kunci pintu, pemanas, AC, atau lampu bermasalah.
• Anda harus menghubungi kantor pengelola, pemilik rumah, resepsionis, staf toko, atau teknisi.
• Anda ingin mengirim foto agar penjelasan tidak terlalu panjang.
• Anda perlu menanyakan kapan teknisi bisa datang.
• Anda ingin terdengar sopan tanpa kalimat Korea yang terlalu rumit.

The safest repair message follows this order: place, problem, request, photo, visit time, and cost. If you remember that order, you can handle many apartment, office, or shop repair situations even with simple Korean.

2. Key vocabulary

3. Request flow

Sebutkan tempat atau benda

Mulai dari bagian yang bermasalah: 싱크대, 화장실, 콘센트, 천장. Ini membuat lawan bicara langsung tahu area yang harus dicek.

Jelaskan masalahnya singkat

Gunakan 고장이 났어요 untuk kerusakan umum, 물이 새요 untuk kebocoran, dan 전기가 안 들어와요 untuk masalah listrik.

Minta pengecekan

확인해 주실 수 있나요? terdengar sopan dan tidak memaksa. Frasa ini sangat berguna saat berbicara dengan pengelola.

Tanyakan jadwal kunjungan

Setelah masalah dipahami, tanyakan 언제 방문 가능하세요? Jika cukup mendesak, tambahkan 조금 급해요.

Akhiri dengan tindakan berikutnya

Gunakan 사진을 보내드릴게요 atau 오늘 답장 가능하실까요? agar percakapan langsung berlanjut.

For practice, write one short message using this frame: “안녕하세요. [place/item]이/가 [problem]. 확인해 주실 수 있나요? 사진을 보내드릴게요.” Replace only the bracketed parts and keep the polite ending.

4. Example conversation

A: 안녕하세요. 싱크대가 고장이 났어요.
Halo. Wastafelnya rusak.

B: 언제부터 고장이 났나요?
Sejak kapan rusak?

A: 오늘 아침부터요. 싱크대 아래에서 물이 새요.
Sejak pagi ini. Air bocor di bawah wastafel.

B: 먼저 사진을 보내 주세요.
Tolong kirim foto dulu.

A: 지금 사진을 보내드릴게요. 기사님은 언제 방문 가능하세요?
Saya akan kirim foto sekarang. Kapan teknisi bisa datang?

B: 오늘 오후에 방문 가능합니다.
Teknisi bisa datang sore ini.

A: 대략 비용도 알 수 있을까요?
Bisakah memberi tahu perkiraan biayanya?

B: 기사님이 먼저 확인하고 비용을 안내해 드릴게요.
Teknisi akan mengecek dulu lalu menjelaskan biayanya.

5. Common mistake

Jangan hanya menulis 고쳐 주세요 pada pesan pertama. Artinya bisa dipahami, tetapi 수리 부탁드립니다 atau 확인해 주실 수 있나요 terdengar lebih sopan dan alami.

A natural repair request does not need to sound dramatic. Korean service conversations often value clear information and polite endings. If you are not sure, use 부탁드립니다, 주실 수 있나요, and 보내드릴게요. These endings keep the tone respectful while still asking directly for help.

6. Quick check

Dalam konteks perbaikan, “고장이 났어요” berarti apa?

1. Harganya mahal.
2. Itu rusak.
3. Saya terlambat.
4. Saya butuh tanda terima.

Answer: B

7. Practice routine

First, read the vocabulary aloud once. Second, choose one problem such as 물이 새요 or 전기가 안 들어와요. Third, combine it with 확인해 주실 수 있나요? Fourth, add a practical next step such as 사진을 보내드릴게요. Finally, repeat the full message until it feels short and automatic.

This lesson belongs to the Work Korean package because repair requests are not only home situations. The same language appears in offices, small businesses, factories, dormitories, clinics, service counters, and shared work spaces. Learning the pattern now gives you a reusable survival phrase set.

View more Work Korean lessons