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Tiếng Hàn khi nhận phòng khách sạn và báo vấn đề trong phòng

10 min read / đọc khoảng 10 phút

Tiếng Hàn khi nhận phòng khách sạn và báo vấn đề trong phòng

Bắt đầu bằng một câu rõ ràng ở quầy lễ tân.

Sảnh khách sạn có vẻ đơn giản cho đến khi bạn phải xác nhận đặt phòng, hiểu tiền đặt cọc, tìm phòng hoặc nói rằng thẻ phòng không hoạt động. Bài này giữ câu tiếng Hàn ngắn, lịch sự và thực tế.

Đừng cố giải thích mọi thứ cùng lúc. Ở khách sạn, một câu rõ ràng thường hiệu quả hơn: tôi có đặt phòng, thẻ phòng không hoạt động, phòng quá lạnh, cho tôi thêm khăn được không, tôi có thể gửi hành lý không?

Mục tiêu không phải là ngữ pháp hoàn hảo. Mục tiêu là bảo vệ kỳ nghỉ của bạn: xác nhận thông tin quan trọng, xin trợ giúp sớm và nhắc lại câu trả lời trước khi rời quầy lễ tân.

Dùng các thẻ theo đúng thứ tự một lần ở khách sạn.

1. Reservationxác nhận tên và đặt phòng

2. Check-inhỏi giờ, đặt cọc, bữa sáng

3. Find roomthẻ phòng, thang máy, tầng

4. Report problemnhiệt độ, tiếng ồn, đồ hỏng

5. Finish staytrả phòng, hành lý, taxi

Đặt phòng, hộ chiếu, đặt cọc và bữa sáng là phần kiểm tra đầu tiên.

Từ cốt lõi về khách sạn

예약

yeyak

đặt phòng

Dùng trước tên hoặc mã xác nhận.

확인

hwagin

xác nhận

Từ chính khi muốn nhân viên kiểm tra.

체크인

chekeuin

nhận phòng

Dùng với có thể, giờ, hoặc sớm.

체크아웃

chekeuaut

trả phòng

Hỏi giờ trước khi lên kế hoạch buổi sáng.

객실

gaeksil

phòng khách sạn

Trang trọng hơn 방, hay dùng ở khách sạn.

방 번호

bang beonho

số phòng

Dùng khi không tìm thấy phòng hoặc tầng.

키카드

ki kadeu

thẻ phòng

Dùng khi thẻ không mở cửa.

여권

yeogwon

hộ chiếu

Chuẩn bị sẵn, không đọc to thông tin cá nhân.

이름

ireum

tên

Hay dùng trong 제 이름으로 예약했어요.

숙박

sukbak

lưu trú

Dùng cho số đêm hoặc thời gian ở.

보증금

bojeunggeum

tiền đặt cọc

Hỏi trước để tránh bất ngờ khi trả tiền.

결제

gyeolje

thanh toán

Dùng với thẻ, tiền mặt, hoặc hóa đơn.

영수증

yeongsujeung

hóa đơn

Xin khi cần chứng từ hoặc hoàn tiền.

조식

josik

bữa sáng

Hỏi có bao gồm không và ăn ở đâu.

와이파이

waipai

Wi-Fi

Dùng để hỏi mật khẩu hoặc kết nối.

엘리베이터

ellibeiteo

thang máy

Hỏi sau khi nhận phòng nếu chưa rõ đường.

층

cheung

tầng

Dùng với số phòng và thang máy.

에어컨

eeokeon

máy lạnh

Khi không chạy, nói 작동하지 않아요.

난방

nanbang

sưởi

Quan trọng vào mùa đông hoặc phòng lạnh.

소음

soeum

tiếng ồn

Dùng với 심합니다 khi tiếng ồn nghiêm trọng.

고장

gojang

hỏng

Dùng cho TV, máy lạnh, khóa, đèn.

수건

sugeon

khăn

Xin thêm bằng 더 받을 수 있을까요.

생수

saengsu

nước chai

Dùng khi phòng thiếu nước uống.

어댑터

eodaepteo

bộ chuyển đổi

Hỏi trước khi đi mua bên ngoài.

Câu nhận phòng và báo vấn đề phòng

Nhận phòng

예약 확인 부탁드립니다.

yeyak hwagin butakdeurimnida.

Vui lòng kiểm tra đặt phòng của tôi.

Nhận phòng

제 이름으로 예약했어요.

je ireumeuro yeyakaesseoyo.

Tôi đặt phòng bằng tên của tôi.

Nhận phòng

여권을 보여 드릴게요.

yeogwoneul boyeo deurilgeyo.

Tôi sẽ cho xem hộ chiếu.

Nhận phòng

체크인 가능한가요?

chekeuin ganeungangayo?

Bây giờ nhận phòng được không?

Nhận phòng

체크인 시간이 언제인가요?

chekeuin sigani eonjeingayo?

Mấy giờ nhận phòng?

Nhận phòng

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

jogeum iljjik chekeuinhal su isseulkkayo?

Tôi có thể nhận phòng sớm một chút không?

Nhận phòng

방 번호가 어디에 적혀 있나요?

bang beonhoga eodie jeokhyeo innayo?

Số phòng được ghi ở đâu?

Nhận phòng

엘리베이터는 어디에 있나요?

ellibeiteoneun eodie innayo?

Thang máy ở đâu?

Nhận phòng

Thanh toán và thông tin

보증금이 있나요?

bojeunggeumi innayo?

Có tiền đặt cọc không?

Thanh toán và thông tin

카드로 결제할 수 있나요?

kadeuro gyeoljehal su innayo?

Tôi thanh toán bằng thẻ được không?

Thanh toán và thông tin

영수증을 받을 수 있을까요?

yeongsujeungeul badeul su isseulkkayo?

Tôi có thể nhận hóa đơn không?

Thanh toán và thông tin

조식은 포함되어 있나요?

josigeun pohamdoeeo innayo?

Có bao gồm bữa sáng không?

Thanh toán và thông tin

와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

waipai bimilbeonhoga eodie innayo?

Mật khẩu Wi-Fi ở đâu?

Thanh toán và thông tin

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

chekeuaut siganeun myeot siingayo?

Mấy giờ trả phòng?

Thanh toán và thông tin

짐을 맡길 수 있을까요?

jimeul matgil su isseulkkayo?

Tôi có thể gửi hành lý không?

Thanh toán và thông tin

택시를 불러 주실 수 있나요?

taeksireul bulleo jusil su innayo?

Bạn có thể gọi taxi giúp tôi không?

Thanh toán và thông tin

Vấn đề trong phòng

키카드가 작동하지 않아요.

ki kadeuga jakdonghaji anayo.

Thẻ phòng không hoạt động.

Vấn đề trong phòng

방에 들어갈 수 없어요.

bange deureogal su eopseoyo.

Tôi không vào phòng được.

Vấn đề trong phòng

에어컨이 작동하지 않아요.

eeokeoni jakdonghaji anayo.

Máy lạnh không hoạt động.

Vấn đề trong phòng

난방이 안 돼요.

nanbangi an dwaeyo.

Sưởi không hoạt động.

Vấn đề trong phòng

방이 너무 춥습니다.

bangi neomu chupseumnida.

Phòng quá lạnh.

Vấn đề trong phòng

방이 너무 덥습니다.

bangi neomu deopseumnida.

Phòng quá nóng.

Vấn đề trong phòng

소음이 심합니다.

soeumi simhamnida.

Tiếng ồn nghiêm trọng.

Vấn đề trong phòng

물이 잘 안 나와요.

muri jal an nawayo.

Nước chảy không tốt.

Vấn đề trong phòng

Yêu cầu

수건을 더 받을 수 있을까요?

sugeoneul deo badeul su isseulkkayo?

Tôi có thể xin thêm khăn không?

Yêu cầu

생수를 더 받을 수 있을까요?

saengsureul deo badeul su isseulkkayo?

Tôi có thể xin thêm nước chai không?

Yêu cầu

어댑터를 빌릴 수 있나요?

eodaepteoreul billil su innayo?

Tôi mượn bộ chuyển đổi được không?

Yêu cầu

베개를 하나 더 받을 수 있나요?

begaereul hana deo badeul su innayo?

Tôi xin thêm một cái gối được không?

Yêu cầu

방을 확인해 주실 수 있나요?

bangeul hwaginhae jusil su innayo?

Bạn có thể kiểm tra phòng giúp tôi không?

Yêu cầu

직원을 보내 주실 수 있나요?

jigwoneul bonae jusil su innayo?

Bạn có thể cử nhân viên lên không?

Yêu cầu

방을 바꿀 수 있을까요?

bangeul bakkul su isseulkkayo?

Tôi có thể đổi phòng không?

Yêu cầu

천천히 말씀해 주세요.

cheoncheonhi malsseumhae juseyo.

Vui lòng nói chậm.

Yêu cầu

Xác nhận và kết thúc

다시 말씀해 주세요.

dasi malsseumhae juseyo.

Vui lòng nói lại.

Xác nhận và kết thúc

여기에 써 주세요.

yeogie sseo juseyo.

Vui lòng viết ở đây.

Xác nhận và kết thúc

지도에 표시해 주세요.

jidoe pyosihae juseyo.

Vui lòng đánh dấu trên bản đồ.

Xác nhận và kết thúc

제 예약이 맞나요?

je yeyagi mannayo?

Đây có đúng là đặt phòng của tôi không?

Xác nhận và kết thúc

언제 해결될까요?

eonje haegyeoldoelkkayo?

Khi nào sẽ xử lý xong?

Xác nhận và kết thúc

잠깐 기다리면 되나요?

jamkkan gidarimyeon doenayo?

Tôi chờ một chút được không?

Xác nhận và kết thúc

늦은 체크아웃이 가능할까요?

neujeun chekeuauti ganeunghalkkayo?

Có thể trả phòng muộn không?

Xác nhận và kết thúc

감사합니다. 도움이 됐어요.

gamsahamnida. doumi dwaesseoyo.

Cảm ơn. Điều đó rất hữu ích.

Xác nhận và kết thúc

Khi có vấn đề trong phòng, nói đối tượng trước: thẻ, máy lạnh, sưởi, tiếng ồn, nước.

Năm hội thoại khách sạn

Reservation check

Guest 안녕하세요. 제 이름으로 예약했어요.

Xin chào. Tôi đặt phòng bằng tên của tôi.

Staff 성함과 여권을 확인하겠습니다.

Tôi sẽ kiểm tra tên và hộ chiếu.

Guest 여권을 보여 드릴게요. 조식은 포함되어 있나요?

Tôi sẽ cho xem hộ chiếu. Có bao gồm bữa sáng không?

Early arrival

Guest 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

Tôi có thể nhận phòng sớm một chút không?

Staff 지금은 어렵고, 짐은 맡길 수 있습니다.

Bây giờ hơi khó, nhưng bạn có thể gửi hành lý.

Guest 네, 짐을 맡길게요. 체크인 시간은 몇 시인가요?

Vâng, tôi sẽ gửi hành lý. Mấy giờ nhận phòng?

Key card problem

Guest 키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

Thẻ phòng không hoạt động. Tôi không vào phòng được.

Staff 죄송합니다. 새 키카드를 드리겠습니다.

Xin lỗi. Tôi sẽ đưa thẻ phòng mới.

Guest 감사합니다. 엘리베이터는 어디에 있나요?

Cảm ơn. Thang máy ở đâu?

Room issue

Guest 방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

Phòng quá lạnh. Sưởi không hoạt động.

Staff 직원을 보내 드리겠습니다.

Tôi sẽ cử nhân viên lên.

Guest 언제 해결될까요? 천천히 말씀해 주세요.

Khi nào sẽ xử lý xong? Vui lòng nói chậm.

Checkout and taxi

Guest 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

Mấy giờ trả phòng?

Staff 오전 열한 시입니다.

Mười một giờ sáng.

Guest 짐을 맡기고 택시를 불러 주실 수 있나요?

Tôi có thể gửi hành lý và nhờ gọi taxi không?

Lỗi thẻ phòng rất thường gặp, một câu là đủ.

Bài tập tình huống

Đọc tình huống trước, sau đó chỉ nói câu tiếng Hàn. Giữ câu đủ ngắn để nói ở quầy lễ tân.

1

Your booking is under your name but the staff cannot find it.

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

2

You arrived before check-in time and want to ask politely.

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

3

You need to know whether breakfast is included.

조식은 포함되어 있나요?

4

The key card does not open your door.

키카드가 작동하지 않아요.

5

The room is too cold and heating does not work.

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

6

The room is too hot and the air conditioner does not work.

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

7

Noise makes it hard to sleep.

소음이 심합니다.

8

You need more towels and water.

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

9

You need to borrow an adapter.

어댑터를 빌릴 수 있나요?

10

You do not understand the staff's answer.

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

11

You want to store luggage after checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

12

You need a taxi from the lobby.

택시를 불러 주실 수 있나요?

Khi xin đồ thêm, dùng 받을 수 있을까요 cho lịch sự.

Luyện thẻ đưa cho nhân viên xem

Nếu bị đứng khi nói, hãy đưa một thẻ và chỉ vào đồ vật: thẻ phòng, phòng, khăn, nước, hành lý hoặc bản đồ điện thoại.

Nhận phòng

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

Nhận phòng

여권을 보여 드릴게요. 체크인 가능한가요?

Thanh toán và thông tin

보증금이 있나요? 카드로 결제할 수 있나요?

Thanh toán và thông tin

조식은 포함되어 있나요? 와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

Vấn đề trong phòng

키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

Vấn đề trong phòng

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

Vấn đề trong phòng

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

Vấn đề trong phòng

소음이 심합니다. 방을 확인해 주실 수 있나요?

Yêu cầu

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

Yêu cầu

어댑터를 빌릴 수 있나요?

Yêu cầu

직원을 보내 주실 수 있나요?

Yêu cầu

방을 바꿀 수 있을까요?

Xác nhận và kết thúc

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

Xác nhận và kết thúc

언제 해결될까요? 잠깐 기다리면 되나요?

Xác nhận và kết thúc

짐을 맡길 수 있을까요?

Xác nhận và kết thúc

택시를 불러 주실 수 있나요?

Mẫu câu

1. 제 이름으로 ___했어요.

je ireumeuro ___ haesseoyo.

Tôi đã ___ bằng tên của tôi.

제 이름으로 예약했어요.

제 이름으로 결제했어요.

2. ___ 확인 부탁드립니다.

___ hwagin butakdeurimnida.

Vui lòng kiểm tra ___.

예약 확인 부탁드립니다.

방 번호 확인 부탁드립니다.

3. ___ 가능한가요?

___ ganeungangayo?

___ có được không?

체크인 가능한가요?

늦은 체크아웃이 가능한가요?

4. ___이/가 작동하지 않아요.

___i/ga jakdonghaji anayo.

___ không hoạt động.

키카드가 작동하지 않아요.

에어컨이 작동하지 않아요.

5. ___이/가 너무 ___습니다.

___i/ga neomu ___seumnida.

___ quá ___.

방이 너무 춥습니다.

방이 너무 덥습니다.

6. ___을/를 더 받을 수 있을까요?

___eul/reul deo badeul su isseulkkayo?

Tôi xin thêm ___ được không?

수건을 더 받을 수 있을까요?

생수를 더 받을 수 있을까요?

7. ___을/를 빌릴 수 있나요?

___eul/reul billil su innayo?

Tôi mượn ___ được không?

어댑터를 빌릴 수 있나요?

우산을 빌릴 수 있나요?

8. ___해 주실 수 있나요?

___hae jusil su innayo?

Bạn có thể ___ giúp tôi không?

방을 확인해 주실 수 있나요?

택시를 불러 주실 수 있나요?

9. 언제 ___될까요?

eonje ___ doelkkayo?

Khi nào sẽ ___?

언제 해결될까요?

언제 준비될까요?

10. 여기에 ___ 주세요.

yeogie ___ juseyo.

Vui lòng ___ ở đây.

여기에 써 주세요.

여기에 표시해 주세요.

Trước khi trả phòng, xác nhận giờ, gửi hành lý và taxi.

Ôn tập khách sạn 10 phút

Luyện theo thứ tự. Nói câu tiếng Hàn thành tiếng, tưởng tượng câu trả lời của nhân viên rồi xác nhận một chi tiết.

1

Chỉ vào màn hình đặt phòng và nói: 예약 확인 부탁드립니다.

2

Đưa hộ chiếu cẩn thận và nói: 여권을 보여 드릴게요.

3

Trước khi thanh toán, hỏi: 보증금이 있나요?

4

Trước khi rời quầy, hỏi: 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

5

Tìm thang máy bằng câu: 엘리베이터는 어디에 있나요?

6

Đứng gần máy đọc thẻ và nói: 키카드가 작동하지 않아요.

7

Nếu phòng lạnh, kết hợp cảm giác trong phòng và vấn đề thiết bị.

8

Nếu còn ồn, nói 소음이 심합니다 mà không đổ lỗi cho ai.

9

Khi xin đồ thêm, dùng 더 받을 수 있을까요 thay vì ra lệnh.

10

Khi không hiểu, xin nói chậm trước khi đoán.

11

Nếu câu trả lời quan trọng, xin nhân viên viết ở đây.

12

Khi gọi taxi, chuẩn bị điểm đến trên điện thoại trước.

13

Nhắc lại giờ: 오전 열한 시 맞나요?

14

Nếu chưa xử lý xong, hỏi 언제 해결될까요?

15

Khi được giúp, kết thúc bằng 감사합니다.

16

Luyện toàn bộ: đặt phòng, thẻ phòng, vấn đề phòng, trả phòng.

Sửa lỗi thường gặp

1

Chỉ nói 문제 있어요 quá mơ hồ.

Thêm đối tượng: 키카드가 작동하지 않아요 / 에어컨이 작동하지 않아요.

2

Dùng 반말 với nhân viên khách sạn nghe bất lịch sự.

Dùng 주세요, 있나요, 있을까요 và 부탁드립니다.

3

Kể quá dài ở quầy lễ tân dễ gây rối.

Nói một vấn đề trước, rồi chờ nhân viên trả lời.

4

방 바꿔요 nghe như ra lệnh.

Dùng 방을 바꿀 수 있을까요?

5

Quên giờ trả phòng có thể phát sinh phí.

Hỏi 체크아웃 시간은 몇 시인가요? trước khi rời quầy.

6

Không cần đọc to thông tin hộ chiếu.

Cho xem hộ chiếu và nói 여권을 보여 드릴게요.

Câu hỏi nhỏ

Thẻ phòng không dùng được. Bạn nói gì?

키카드가 작동하지 않아요.

Bạn muốn hỏi bữa sáng có bao gồm không.

조식은 포함되어 있나요?

Bạn muốn gửi hành lý sau khi trả phòng.

짐을 맡길 수 있을까요?

2026년 06월 19일
Korean for Hotel Check-In and Room Problems

10 min read

Korean for Hotel Check-In and Room Problems

Start with one clear sentence at the front desk.

A hotel lobby feels simple until you must confirm a reservation, understand a deposit, find your room, or explain that the key card does not work. This lesson keeps the Korean short, polite, and practical.

Do not try to describe every detail at once. At a hotel, one clear sentence usually works better: I have a reservation, the key card is not working, the room is too cold, may I get more towels, can I store my luggage?

The goal is not perfect grammar. The goal is to protect your stay: confirm the important information, ask for help early, and repeat the answer back before you leave the desk.

Use the cards in the order a hotel stay usually happens.

1. Reservationconfirm name and booking

2. Check-inask time, deposit, breakfast

3. Find roomkey card, elevator, floor

4. Report problemtemperature, noise, broken item

5. Finish staycheckout, luggage, taxi

Reservation, passport, deposit, and breakfast are the first checks.

Core hotel words

예약

yeyak

reservation

Use this before your name or confirmation number.

확인

hwagin

confirmation, check

The key word when you want staff to check something.

체크인

chekeuin

check-in

Say it with possible, time, or early.

체크아웃

chekeuaut

checkout

Ask the time before you plan your morning.

객실

gaeksil

guest room

More formal than 방 and common at hotels.

방 번호

bang beonho

room number

Useful when you cannot find the room or floor.

키카드

ki kadeu

key card

Use when the card does not open the door.

여권

yeogwon

passport

Prepare it, but do not say personal details aloud.

이름

ireum

name

Often used as 제 이름으로 예약했어요.

숙박

sukbak

stay, lodging

Useful for number of nights or stay period.

보증금

bojeunggeum

deposit

Ask this before payment surprises you.

결제

gyeolje

payment

Use with card, cash, or receipt.

영수증

yeongsujeung

receipt

Ask if you need proof for work or refund.

조식

josik

breakfast

Ask whether it is included and where it is served.

와이파이

waipai

Wi-Fi

Use for password, connection, or lobby Wi-Fi.

엘리베이터

ellibeiteo

elevator

Ask after check-in if the route is unclear.

층

cheung

floor

Used with room number and elevator.

에어컨

eeokeon

air conditioner

Say 작동하지 않아요 when it does not work.

난방

nanbang

heating

Important in winter or cold rooms.

소음

soeum

noise

Use with 심합니다 for serious noise.

고장

gojang

breakdown, not working

Good for TV, AC, lock, or light.

수건

sugeon

towel

Ask politely with 더 받을 수 있을까요.

생수

saengsu

bottled water

Useful if the room water is missing.

어댑터

eodaepteo

adapter

Ask before buying one outside.

Hotel check-in and room problem phrases

Check-in

예약 확인 부탁드립니다.

yeyak hwagin butakdeurimnida.

Please check my reservation.

Check-in

제 이름으로 예약했어요.

je ireumeuro yeyakaesseoyo.

I made a reservation under my name.

Check-in

여권을 보여 드릴게요.

yeogwoneul boyeo deurilgeyo.

I will show you my passport.

Check-in

체크인 가능한가요?

chekeuin ganeungangayo?

Is check-in possible now?

Check-in

체크인 시간이 언제인가요?

chekeuin sigani eonjeingayo?

What time is check-in?

Check-in

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

jogeum iljjik chekeuinhal su isseulkkayo?

Could I check in a little early?

Check-in

방 번호가 어디에 적혀 있나요?

bang beonhoga eodie jeokhyeo innayo?

Where is the room number written?

Check-in

엘리베이터는 어디에 있나요?

ellibeiteoneun eodie innayo?

Where is the elevator?

Check-in

Payment and information

보증금이 있나요?

bojeunggeumi innayo?

Is there a deposit?

Payment and information

카드로 결제할 수 있나요?

kadeuro gyeoljehal su innayo?

Can I pay by card?

Payment and information

영수증을 받을 수 있을까요?

yeongsujeungeul badeul su isseulkkayo?

Could I get a receipt?

Payment and information

조식은 포함되어 있나요?

josigeun pohamdoeeo innayo?

Is breakfast included?

Payment and information

와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

waipai bimilbeonhoga eodie innayo?

Where is the Wi-Fi password?

Payment and information

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

chekeuaut siganeun myeot siingayo?

What time is checkout?

Payment and information

짐을 맡길 수 있을까요?

jimeul matgil su isseulkkayo?

Could I store my luggage?

Payment and information

택시를 불러 주실 수 있나요?

taeksireul bulleo jusil su innayo?

Could you call a taxi?

Payment and information

Room problems

키카드가 작동하지 않아요.

ki kadeuga jakdonghaji anayo.

The key card is not working.

Room problems

방에 들어갈 수 없어요.

bange deureogal su eopseoyo.

I cannot enter the room.

Room problems

에어컨이 작동하지 않아요.

eeokeoni jakdonghaji anayo.

The air conditioner is not working.

Room problems

난방이 안 돼요.

nanbangi an dwaeyo.

The heating does not work.

Room problems

방이 너무 춥습니다.

bangi neomu chupseumnida.

The room is too cold.

Room problems

방이 너무 덥습니다.

bangi neomu deopseumnida.

The room is too hot.

Room problems

소음이 심합니다.

soeumi simhamnida.

The noise is serious.

Room problems

물이 잘 안 나와요.

muri jal an nawayo.

The water does not come out well.

Room problems

Requests

수건을 더 받을 수 있을까요?

sugeoneul deo badeul su isseulkkayo?

Could I get more towels?

Requests

생수를 더 받을 수 있을까요?

saengsureul deo badeul su isseulkkayo?

Could I get more bottled water?

Requests

어댑터를 빌릴 수 있나요?

eodaepteoreul billil su innayo?

Can I borrow an adapter?

Requests

베개를 하나 더 받을 수 있나요?

begaereul hana deo badeul su innayo?

Can I get one more pillow?

Requests

방을 확인해 주실 수 있나요?

bangeul hwaginhae jusil su innayo?

Could you check the room?

Requests

직원을 보내 주실 수 있나요?

jigwoneul bonae jusil su innayo?

Could you send a staff member?

Requests

방을 바꿀 수 있을까요?

bangeul bakkul su isseulkkayo?

Could I change rooms?

Requests

천천히 말씀해 주세요.

cheoncheonhi malsseumhae juseyo.

Please speak slowly.

Requests

Clarify and finish

다시 말씀해 주세요.

dasi malsseumhae juseyo.

Please say that again.

Clarify and finish

여기에 써 주세요.

yeogie sseo juseyo.

Please write it here.

Clarify and finish

지도에 표시해 주세요.

jidoe pyosihae juseyo.

Please mark it on the map.

Clarify and finish

제 예약이 맞나요?

je yeyagi mannayo?

Is this my reservation?

Clarify and finish

언제 해결될까요?

eonje haegyeoldoelkkayo?

When will it be fixed?

Clarify and finish

잠깐 기다리면 되나요?

jamkkan gidarimyeon doenayo?

Should I wait a moment?

Clarify and finish

늦은 체크아웃이 가능할까요?

neujeun chekeuauti ganeunghalkkayo?

Would late checkout be possible?

Clarify and finish

감사합니다. 도움이 됐어요.

gamsahamnida. doumi dwaesseoyo.

Thank you. That helped.

Clarify and finish

For a room problem, name the object first: key card, AC, heating, noise, water.

Five hotel dialogues

Reservation check

Guest 안녕하세요. 제 이름으로 예약했어요.

Hello. I have a reservation under my name.

Staff 성함과 여권을 확인하겠습니다.

I will check your name and passport.

Guest 여권을 보여 드릴게요. 조식은 포함되어 있나요?

I will show my passport. Is breakfast included?

Early arrival

Guest 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

Could I check in a little early?

Staff 지금은 어렵고, 짐은 맡길 수 있습니다.

It is difficult now, but you can store luggage.

Guest 네, 짐을 맡길게요. 체크인 시간은 몇 시인가요?

Okay, I will store my luggage. What time is check-in?

Key card problem

Guest 키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

The key card is not working. I cannot enter the room.

Staff 죄송합니다. 새 키카드를 드리겠습니다.

I am sorry. I will give you a new key card.

Guest 감사합니다. 엘리베이터는 어디에 있나요?

Thank you. Where is the elevator?

Room issue

Guest 방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

The room is too cold. The heating does not work.

Staff 직원을 보내 드리겠습니다.

I will send a staff member.

Guest 언제 해결될까요? 천천히 말씀해 주세요.

When will it be fixed? Please speak slowly.

Checkout and taxi

Guest 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

What time is checkout?

Staff 오전 열한 시입니다.

It is eleven in the morning.

Guest 짐을 맡기고 택시를 불러 주실 수 있나요?

Could I store my luggage and could you call a taxi?

Key-card trouble is common, and one sentence is enough.

Situation drills

Read the situation first, then say only the Korean sentence. Keep the sentence short enough to say while standing at the front desk.

1

Your booking is under your name but the staff cannot find it.

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

2

You arrived before check-in time and want to ask politely.

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

3

You need to know whether breakfast is included.

조식은 포함되어 있나요?

4

The key card does not open your door.

키카드가 작동하지 않아요.

5

The room is too cold and heating does not work.

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

6

The room is too hot and the air conditioner does not work.

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

7

Noise makes it hard to sleep.

소음이 심합니다.

8

You need more towels and water.

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

9

You need to borrow an adapter.

어댑터를 빌릴 수 있나요?

10

You do not understand the staff's answer.

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

11

You want to store luggage after checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

12

You need a taxi from the lobby.

택시를 불러 주실 수 있나요?

For extra items, ask softly with 받을 수 있을까요.

Show-this-card practice

If speaking freezes, show one of these cards and point to the object: key card, room, towel, water, luggage, or phone map.

Check-in

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

Check-in

여권을 보여 드릴게요. 체크인 가능한가요?

Payment and information

보증금이 있나요? 카드로 결제할 수 있나요?

Payment and information

조식은 포함되어 있나요? 와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

Room problems

키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

Room problems

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

Room problems

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

Room problems

소음이 심합니다. 방을 확인해 주실 수 있나요?

Requests

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

Requests

어댑터를 빌릴 수 있나요?

Requests

직원을 보내 주실 수 있나요?

Requests

방을 바꿀 수 있을까요?

Clarify and finish

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

Clarify and finish

언제 해결될까요? 잠깐 기다리면 되나요?

Clarify and finish

짐을 맡길 수 있을까요?

Clarify and finish

택시를 불러 주실 수 있나요?

Sentence patterns

1. 제 이름으로 ___했어요.

je ireumeuro ___ haesseoyo.

I did ___ under my name.

제 이름으로 예약했어요.

제 이름으로 결제했어요.

2. ___ 확인 부탁드립니다.

___ hwagin butakdeurimnida.

Please check ___.

예약 확인 부탁드립니다.

방 번호 확인 부탁드립니다.

3. ___ 가능한가요?

___ ganeungangayo?

Is ___ possible?

체크인 가능한가요?

늦은 체크아웃이 가능한가요?

4. ___이/가 작동하지 않아요.

___i/ga jakdonghaji anayo.

___ is not working.

키카드가 작동하지 않아요.

에어컨이 작동하지 않아요.

5. ___이/가 너무 ___습니다.

___i/ga neomu ___seumnida.

___ is too ___.

방이 너무 춥습니다.

방이 너무 덥습니다.

6. ___을/를 더 받을 수 있을까요?

___eul/reul deo badeul su isseulkkayo?

Could I get more ___?

수건을 더 받을 수 있을까요?

생수를 더 받을 수 있을까요?

7. ___을/를 빌릴 수 있나요?

___eul/reul billil su innayo?

Can I borrow ___?

어댑터를 빌릴 수 있나요?

우산을 빌릴 수 있나요?

8. ___해 주실 수 있나요?

___hae jusil su innayo?

Could you please ___?

방을 확인해 주실 수 있나요?

택시를 불러 주실 수 있나요?

9. 언제 ___될까요?

eonje ___ doelkkayo?

When will it be ___?

언제 해결될까요?

언제 준비될까요?

10. 여기에 ___ 주세요.

yeogie ___ juseyo.

Please ___ here.

여기에 써 주세요.

여기에 표시해 주세요.

Before checkout, confirm time, luggage storage, and taxi help.

Ten-minute hotel rehearsal

Practice in sequence. Say the Korean aloud, then imagine the staff answer and confirm one detail.

1

Point to your reservation screen and say: 예약 확인 부탁드립니다.

2

Hand over your passport carefully and say: 여권을 보여 드릴게요.

3

Before paying, ask: 보증금이 있나요?

4

Before leaving the desk, ask: 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

5

Find the elevator by asking: 엘리베이터는 어디에 있나요?

6

Stand near the door reader and say: 키카드가 작동하지 않아요.

7

If the room is cold, combine room feeling plus system problem.

8

If noise continues, say 소음이 심합니다 without blaming a person.

9

For extra items, use 더 받을 수 있을까요 instead of demanding.

10

When you do not understand, ask for slow speech before guessing.

11

If the answer is important, ask staff to write it here.

12

For a taxi request, prepare the destination on your phone first.

13

Repeat the time back: 오전 열한 시 맞나요?

14

When a problem is not fixed, ask 언제 해결될까요?

15

When you receive help, close politely with 감사합니다.

16

Practice the full path: reservation, key card, room issue, checkout.

Mistake clinic

1

Saying only 문제 있어요 is too vague.

Add the object: 키카드가 작동하지 않아요 / 에어컨이 작동하지 않아요.

2

Using 반말 to hotel staff sounds rude.

Use 주세요, 있나요, 있을까요, and 부탁드립니다.

3

Explaining a long story at the desk creates confusion.

Say one problem first, then wait for the staff response.

4

Saying 방 바꿔요 sounds like an order.

Use 방을 바꿀 수 있을까요?

5

Forgetting checkout time can cause extra charges.

Ask 체크아웃 시간은 몇 시인가요? before leaving the desk.

6

Reading passport details aloud is unnecessary.

Show the passport and say 여권을 보여 드릴게요.

Mini quiz

Your key card fails. What do you say?

키카드가 작동하지 않아요.

You want to ask for breakfast inclusion.

조식은 포함되어 있나요?

You want to store luggage after checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

2026년 06월 19일
Bahasa Korea untuk Check-In Hotel dan Masalah Kamar

10 min read / 10 menit baca

Bahasa Korea untuk Check-In Hotel dan Masalah Kamar

Mulai dengan satu kalimat jelas di resepsionis.

Lobi hotel terlihat sederhana sampai Anda harus mengonfirmasi reservasi, memahami deposit, mencari kamar, atau menjelaskan bahwa kartu kamar tidak berfungsi. Pelajaran ini memakai bahasa Korea yang pendek, sopan, dan praktis.

Jangan menjelaskan semua masalah sekaligus. Di hotel, satu kalimat jelas biasanya lebih efektif: saya punya reservasi, kartu kamar tidak berfungsi, kamar terlalu dingin, boleh minta handuk lagi, boleh titip koper?

Tujuannya bukan tata bahasa sempurna. Tujuannya menjaga masa menginap Anda: pastikan informasi penting, minta bantuan lebih awal, dan ulangi jawaban sebelum meninggalkan meja resepsionis.

Gunakan kartu ini sesuai urutan menginap di hotel.

1. Reservationkonfirmasi nama dan reservasi

2. Check-intanya waktu, deposit, sarapan

3. Find roomkartu kamar, lift, lantai

4. Report problemsuhu, suara bising, barang rusak

5. Finish staycheckout, koper, taksi

Reservasi, paspor, deposit, dan sarapan adalah cek pertama.

Kata inti hotel

예약

yeyak

reservasi

Pakai sebelum nama atau nomor konfirmasi.

확인

hwagin

konfirmasi, cek

Kata utama saat meminta staf mengecek sesuatu.

체크인

chekeuin

check-in

Gabungkan dengan bisa, waktu, atau lebih awal.

체크아웃

chekeuaut

checkout

Tanyakan waktunya sebelum mengatur pagi Anda.

객실

gaeksil

kamar tamu

Lebih formal dari 방 dan umum di hotel.

방 번호

bang beonho

nomor kamar

Berguna saat tidak menemukan kamar atau lantai.

키카드

ki kadeu

kartu kamar

Pakai saat kartu tidak membuka pintu.

여권

yeogwon

paspor

Siapkan, tetapi jangan ucapkan data pribadi keras-keras.

이름

ireum

nama

Sering dipakai dalam 제 이름으로 예약했어요.

숙박

sukbak

menginap

Berguna untuk jumlah malam atau masa inap.

보증금

bojeunggeum

deposit

Tanyakan agar tidak kaget saat membayar.

결제

gyeolje

pembayaran

Pakai dengan kartu, tunai, atau struk.

영수증

yeongsujeung

struk

Minta jika perlu bukti kerja atau refund.

조식

josik

sarapan

Tanyakan apakah termasuk dan lokasinya.

와이파이

waipai

Wi-Fi

Pakai untuk sandi, koneksi, atau Wi-Fi lobi.

엘리베이터

ellibeiteo

lift

Tanyakan setelah check-in bila arah belum jelas.

층

cheung

lantai

Dipakai dengan nomor kamar dan lift.

에어컨

eeokeon

AC

Katakan 작동하지 않아요 saat tidak berfungsi.

난방

nanbang

pemanas

Penting saat musim dingin atau kamar dingin.

소음

soeum

suara bising

Pakai dengan 심합니다 untuk bising berat.

고장

gojang

rusak

Untuk TV, AC, kunci, atau lampu.

수건

sugeon

handuk

Minta sopan dengan 더 받을 수 있을까요.

생수

saengsu

air mineral

Berguna jika air minum di kamar tidak ada.

어댑터

eodaepteo

adaptor

Tanyakan sebelum membeli di luar.

Ekspresi check-in hotel dan masalah kamar

Check-in

예약 확인 부탁드립니다.

yeyak hwagin butakdeurimnida.

Tolong cek reservasi saya.

Check-in

제 이름으로 예약했어요.

je ireumeuro yeyakaesseoyo.

Saya reservasi atas nama saya.

Check-in

여권을 보여 드릴게요.

yeogwoneul boyeo deurilgeyo.

Saya akan menunjukkan paspor.

Check-in

체크인 가능한가요?

chekeuin ganeungangayo?

Apakah bisa check-in sekarang?

Check-in

체크인 시간이 언제인가요?

chekeuin sigani eonjeingayo?

Check-in jam berapa?

Check-in

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

jogeum iljjik chekeuinhal su isseulkkayo?

Bisa check-in sedikit lebih awal?

Check-in

방 번호가 어디에 적혀 있나요?

bang beonhoga eodie jeokhyeo innayo?

Nomor kamar tertulis di mana?

Check-in

엘리베이터는 어디에 있나요?

ellibeiteoneun eodie innayo?

Lift ada di mana?

Check-in

Pembayaran dan info

보증금이 있나요?

bojeunggeumi innayo?

Apakah ada deposit?

Pembayaran dan info

카드로 결제할 수 있나요?

kadeuro gyeoljehal su innayo?

Bisa bayar dengan kartu?

Pembayaran dan info

영수증을 받을 수 있을까요?

yeongsujeungeul badeul su isseulkkayo?

Bisa minta struk?

Pembayaran dan info

조식은 포함되어 있나요?

josigeun pohamdoeeo innayo?

Apakah sarapan termasuk?

Pembayaran dan info

와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

waipai bimilbeonhoga eodie innayo?

Kata sandi Wi-Fi ada di mana?

Pembayaran dan info

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

chekeuaut siganeun myeot siingayo?

Checkout jam berapa?

Pembayaran dan info

짐을 맡길 수 있을까요?

jimeul matgil su isseulkkayo?

Bisa titip koper?

Pembayaran dan info

택시를 불러 주실 수 있나요?

taeksireul bulleo jusil su innayo?

Bisa panggilkan taksi?

Pembayaran dan info

Masalah kamar

키카드가 작동하지 않아요.

ki kadeuga jakdonghaji anayo.

Kartu kamar tidak berfungsi.

Masalah kamar

방에 들어갈 수 없어요.

bange deureogal su eopseoyo.

Saya tidak bisa masuk kamar.

Masalah kamar

에어컨이 작동하지 않아요.

eeokeoni jakdonghaji anayo.

AC tidak berfungsi.

Masalah kamar

난방이 안 돼요.

nanbangi an dwaeyo.

Pemanas tidak berfungsi.

Masalah kamar

방이 너무 춥습니다.

bangi neomu chupseumnida.

Kamarnya terlalu dingin.

Masalah kamar

방이 너무 덥습니다.

bangi neomu deopseumnida.

Kamarnya terlalu panas.

Masalah kamar

소음이 심합니다.

soeumi simhamnida.

Suara bisingnya parah.

Masalah kamar

물이 잘 안 나와요.

muri jal an nawayo.

Airnya tidak keluar lancar.

Masalah kamar

Permintaan

수건을 더 받을 수 있을까요?

sugeoneul deo badeul su isseulkkayo?

Bisa minta handuk lagi?

Permintaan

생수를 더 받을 수 있을까요?

saengsureul deo badeul su isseulkkayo?

Bisa minta air mineral lagi?

Permintaan

어댑터를 빌릴 수 있나요?

eodaepteoreul billil su innayo?

Bisa pinjam adaptor?

Permintaan

베개를 하나 더 받을 수 있나요?

begaereul hana deo badeul su innayo?

Bisa minta satu bantal lagi?

Permintaan

방을 확인해 주실 수 있나요?

bangeul hwaginhae jusil su innayo?

Bisa cek kamar?

Permintaan

직원을 보내 주실 수 있나요?

jigwoneul bonae jusil su innayo?

Bisa kirim staf?

Permintaan

방을 바꿀 수 있을까요?

bangeul bakkul su isseulkkayo?

Bisa ganti kamar?

Permintaan

천천히 말씀해 주세요.

cheoncheonhi malsseumhae juseyo.

Tolong bicara pelan-pelan.

Permintaan

Konfirmasi dan selesai

다시 말씀해 주세요.

dasi malsseumhae juseyo.

Tolong ulangi lagi.

Konfirmasi dan selesai

여기에 써 주세요.

yeogie sseo juseyo.

Tolong tulis di sini.

Konfirmasi dan selesai

지도에 표시해 주세요.

jidoe pyosihae juseyo.

Tolong tandai di peta.

Konfirmasi dan selesai

제 예약이 맞나요?

je yeyagi mannayo?

Apakah ini reservasi saya?

Konfirmasi dan selesai

언제 해결될까요?

eonje haegyeoldoelkkayo?

Kapan bisa diselesaikan?

Konfirmasi dan selesai

잠깐 기다리면 되나요?

jamkkan gidarimyeon doenayo?

Apakah saya perlu menunggu sebentar?

Konfirmasi dan selesai

늦은 체크아웃이 가능할까요?

neujeun chekeuauti ganeunghalkkayo?

Apakah late checkout bisa?

Konfirmasi dan selesai

감사합니다. 도움이 됐어요.

gamsahamnida. doumi dwaesseoyo.

Terima kasih. Itu membantu.

Konfirmasi dan selesai

Untuk masalah kamar, sebutkan objek dulu: kartu, AC, pemanas, suara, air.

Lima dialog hotel

Reservation check

Guest 안녕하세요. 제 이름으로 예약했어요.

Halo. Saya reservasi atas nama saya.

Staff 성함과 여권을 확인하겠습니다.

Saya akan cek nama dan paspor.

Guest 여권을 보여 드릴게요. 조식은 포함되어 있나요?

Saya tunjukkan paspor. Apakah sarapan termasuk?

Early arrival

Guest 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

Bisa check-in sedikit lebih awal?

Staff 지금은 어렵고, 짐은 맡길 수 있습니다.

Sekarang sulit, tetapi koper bisa dititipkan.

Guest 네, 짐을 맡길게요. 체크인 시간은 몇 시인가요?

Baik, saya titip koper. Check-in jam berapa?

Key card problem

Guest 키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

Kartu kamar tidak berfungsi. Saya tidak bisa masuk kamar.

Staff 죄송합니다. 새 키카드를 드리겠습니다.

Maaf. Saya akan beri kartu baru.

Guest 감사합니다. 엘리베이터는 어디에 있나요?

Terima kasih. Lift ada di mana?

Room issue

Guest 방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

Kamarnya terlalu dingin. Pemanas tidak berfungsi.

Staff 직원을 보내 드리겠습니다.

Saya akan kirim staf.

Guest 언제 해결될까요? 천천히 말씀해 주세요.

Kapan bisa selesai? Tolong bicara pelan-pelan.

Checkout and taxi

Guest 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

Checkout jam berapa?

Staff 오전 열한 시입니다.

Jam sebelas pagi.

Guest 짐을 맡기고 택시를 불러 주실 수 있나요?

Bisa titip koper dan panggilkan taksi?

Masalah kartu kamar umum terjadi, dan satu kalimat cukup.

Latihan situasi

Baca situasinya dulu, lalu ucapkan hanya kalimat Korea. Buat cukup pendek untuk diucapkan di meja resepsionis.

1

Your booking is under your name but the staff cannot find it.

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

2

You arrived before check-in time and want to ask politely.

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

3

You need to know whether breakfast is included.

조식은 포함되어 있나요?

4

The key card does not open your door.

키카드가 작동하지 않아요.

5

The room is too cold and heating does not work.

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

6

The room is too hot and the air conditioner does not work.

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

7

Noise makes it hard to sleep.

소음이 심합니다.

8

You need more towels and water.

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

9

You need to borrow an adapter.

어댑터를 빌릴 수 있나요?

10

You do not understand the staff's answer.

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

11

You want to store luggage after checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

12

You need a taxi from the lobby.

택시를 불러 주실 수 있나요?

Untuk barang tambahan, mintalah dengan 받을 수 있을까요.

Latihan kartu tunjukkan

Jika sulit berbicara, tunjukkan salah satu kartu ini dan tunjuk objeknya: kartu kamar, kamar, handuk, air, koper, atau peta di ponsel.

Check-in

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

Check-in

여권을 보여 드릴게요. 체크인 가능한가요?

Pembayaran dan info

보증금이 있나요? 카드로 결제할 수 있나요?

Pembayaran dan info

조식은 포함되어 있나요? 와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

Masalah kamar

키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

Masalah kamar

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

Masalah kamar

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

Masalah kamar

소음이 심합니다. 방을 확인해 주실 수 있나요?

Permintaan

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

Permintaan

어댑터를 빌릴 수 있나요?

Permintaan

직원을 보내 주실 수 있나요?

Permintaan

방을 바꿀 수 있을까요?

Konfirmasi dan selesai

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

Konfirmasi dan selesai

언제 해결될까요? 잠깐 기다리면 되나요?

Konfirmasi dan selesai

짐을 맡길 수 있을까요?

Konfirmasi dan selesai

택시를 불러 주실 수 있나요?

Pola kalimat

1. 제 이름으로 ___했어요.

je ireumeuro ___ haesseoyo.

Saya ___ atas nama saya.

제 이름으로 예약했어요.

제 이름으로 결제했어요.

2. ___ 확인 부탁드립니다.

___ hwagin butakdeurimnida.

Tolong cek ___.

예약 확인 부탁드립니다.

방 번호 확인 부탁드립니다.

3. ___ 가능한가요?

___ ganeungangayo?

Apakah ___ bisa?

체크인 가능한가요?

늦은 체크아웃이 가능한가요?

4. ___이/가 작동하지 않아요.

___i/ga jakdonghaji anayo.

___ tidak berfungsi.

키카드가 작동하지 않아요.

에어컨이 작동하지 않아요.

5. ___이/가 너무 ___습니다.

___i/ga neomu ___seumnida.

___ terlalu ___.

방이 너무 춥습니다.

방이 너무 덥습니다.

6. ___을/를 더 받을 수 있을까요?

___eul/reul deo badeul su isseulkkayo?

Bisa minta ___ lagi?

수건을 더 받을 수 있을까요?

생수를 더 받을 수 있을까요?

7. ___을/를 빌릴 수 있나요?

___eul/reul billil su innayo?

Bisa pinjam ___?

어댑터를 빌릴 수 있나요?

우산을 빌릴 수 있나요?

8. ___해 주실 수 있나요?

___hae jusil su innayo?

Bisa tolong ___?

방을 확인해 주실 수 있나요?

택시를 불러 주실 수 있나요?

9. 언제 ___될까요?

eonje ___ doelkkayo?

Kapan akan ___?

언제 해결될까요?

언제 준비될까요?

10. 여기에 ___ 주세요.

yeogie ___ juseyo.

Tolong ___ di sini.

여기에 써 주세요.

여기에 표시해 주세요.

Sebelum checkout, pastikan waktu, titip koper, dan bantuan taksi.

Latihan hotel sepuluh menit

Latih berurutan. Ucapkan bahasa Koreanya, bayangkan jawaban staf, lalu pastikan satu detail.

1

Tunjukkan layar reservasi dan katakan: 예약 확인 부탁드립니다.

2

Serahkan paspor dengan hati-hati dan katakan: 여권을 보여 드릴게요.

3

Sebelum membayar, tanyakan: 보증금이 있나요?

4

Sebelum meninggalkan meja, tanyakan: 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

5

Cari lift dengan bertanya: 엘리베이터는 어디에 있나요?

6

Berdiri dekat pembaca kartu dan katakan: 키카드가 작동하지 않아요.

7

Jika kamar dingin, gabungkan rasa kamar dan masalah alat.

8

Jika bising berlanjut, katakan 소음이 심합니다 tanpa menyalahkan orang.

9

Untuk barang tambahan, pakai 더 받을 수 있을까요, bukan menuntut.

10

Jika tidak paham, minta bicara pelan sebelum menebak.

11

Jika jawabannya penting, minta staf menulis di sini.

12

Untuk taksi, siapkan tujuan di ponsel lebih dulu.

13

Ulangi jamnya: 오전 열한 시 맞나요?

14

Jika masalah belum selesai, tanyakan 언제 해결될까요?

15

Saat dibantu, tutup dengan 감사합니다.

16

Latih alur lengkap: reservasi, kartu, masalah kamar, checkout.

Klinik kesalahan

1

Hanya berkata 문제 있어요 terlalu samar.

Sebutkan objeknya: 키카드가 작동하지 않아요 / 에어컨이 작동하지 않아요.

2

Memakai 반말 kepada staf hotel terdengar kasar.

Gunakan 주세요, 있나요, 있을까요, dan 부탁드립니다.

3

Cerita terlalu panjang di resepsionis membuat bingung.

Katakan satu masalah dulu, lalu tunggu jawaban staf.

4

방 바꿔요 terdengar seperti perintah.

Gunakan 방을 바꿀 수 있을까요?

5

Lupa jam checkout bisa membuat biaya tambahan.

Tanyakan 체크아웃 시간은 몇 시인가요? sebelum pergi.

6

Membaca data paspor keras-keras tidak perlu.

Tunjukkan paspor dan katakan 여권을 보여 드릴게요.

Kuis mini

Kartu kamar tidak bisa dipakai. Apa yang Anda katakan?

키카드가 작동하지 않아요.

Anda ingin bertanya apakah sarapan termasuk.

조식은 포함되어 있나요?

Anda ingin titip koper setelah checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

2026년 06월 19일
ホテルチェックインと客室トラブルの韓国語

10 min read / 約10分

ホテルチェックインと客室トラブルの韓国語

フロントではまず一文をはっきり言います。

ホテルのロビーは簡単そうに見えますが、予約確認、デポジット、部屋の場所、カードキーの不具合を韓国語で伝える場面では緊張しやすいです。このレッスンでは短く丁寧で実用的な表現だけを扱います。

一度に全部説明しようとしないでください。ホテルでは一文ずつ言う方が伝わります。予約があります、カードキーが使えません、部屋が寒いです、タオルを追加できますか、荷物を預けられますか、という形です。

目的は完璧な文法ではありません。大事な情報を確認し、早めに助けを求め、フロントを離れる前に聞いた内容を短く確認することです。

ホテル滞在の流れに合わせてカードを使います。

1. Reservation名前と予約を確認

2. Check-in時間、デポジット、朝食を確認

3. Find roomカードキー、エレベーター、階

4. Report problem温度、騒音、故障

5. Finish stayチェックアウト、荷物、タクシー

予約、パスポート、デポジット、朝食を最初に確認します。

ホテルの基本語

예약

yeyak

予約

名前や確認番号の前に使います。

확인

hwagin

確認

何かを確認してもらう時の基本語です。

체크인

chekeuin

チェックイン

可能、時間、早めと一緒に使います。

체크아웃

chekeuaut

チェックアウト

朝の予定を立てる前に時間を確認します。

객실

gaeksil

客室

방より丁寧でホテルでよく使います。

방 번호

bang beonho

部屋番号

部屋や階が分からない時に使います。

키카드

ki kadeu

カードキー

ドアが開かない時に使います。

여권

yeogwon

パスポート

用意しますが個人情報は大声で言いません。

이름

ireum

名前

제 이름으로 예약했어요でよく使います。

숙박

sukbak

宿泊

泊数や滞在期間に使います。

보증금

bojeunggeum

デポジット

支払い前に確認すると安心です。

결제

gyeolje

決済

カード、現金、領収書と一緒に使います。

영수증

yeongsujeung

領収書

仕事や返金の証明が必要な時に使います。

조식

josik

朝食

含まれるか、場所はどこかを確認します。

와이파이

waipai

Wi-Fi

パスワードや接続確認に使います。

엘리베이터

ellibeiteo

エレベーター

チェックイン後に場所を確認します。

층

cheung

階

部屋番号やエレベーターと一緒に使います。

에어컨

eeokeon

エアコン

動かない時は 작동하지 않아요 を使います。

난방

nanbang

暖房

冬や寒い部屋で重要です。

소음

soeum

騒音

ひどい時は 심합니다 を使います。

고장

gojang

故障

テレビ、エアコン、鍵、照明に使えます。

수건

sugeon

タオル

追加は 더 받을 수 있을까요 で頼みます。

생수

saengsu

ミネラルウォーター

部屋に水がない時に使います。

어댑터

eodaepteo

アダプター

外で買う前に借りられるか聞きます。

チェックインと客室トラブルの表現

チェックイン

예약 확인 부탁드립니다.

yeyak hwagin butakdeurimnida.

予約の確認をお願いします。

チェックイン

제 이름으로 예약했어요.

je ireumeuro yeyakaesseoyo.

私の名前で予約しました。

チェックイン

여권을 보여 드릴게요.

yeogwoneul boyeo deurilgeyo.

パスポートをお見せします。

チェックイン

체크인 가능한가요?

chekeuin ganeungangayo?

今チェックインできますか。

チェックイン

체크인 시간이 언제인가요?

chekeuin sigani eonjeingayo?

チェックインは何時ですか。

チェックイン

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

jogeum iljjik chekeuinhal su isseulkkayo?

少し早くチェックインできますか。

チェックイン

방 번호가 어디에 적혀 있나요?

bang beonhoga eodie jeokhyeo innayo?

部屋番号はどこに書いてありますか。

チェックイン

엘리베이터는 어디에 있나요?

ellibeiteoneun eodie innayo?

エレベーターはどこですか。

チェックイン

支払いと案内

보증금이 있나요?

bojeunggeumi innayo?

デポジットはありますか。

支払いと案内

카드로 결제할 수 있나요?

kadeuro gyeoljehal su innayo?

カードで支払えますか。

支払いと案内

영수증을 받을 수 있을까요?

yeongsujeungeul badeul su isseulkkayo?

領収書をもらえますか。

支払いと案内

조식은 포함되어 있나요?

josigeun pohamdoeeo innayo?

朝食は含まれていますか。

支払いと案内

와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

waipai bimilbeonhoga eodie innayo?

Wi-Fiのパスワードはどこにありますか。

支払いと案内

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

chekeuaut siganeun myeot siingayo?

チェックアウトは何時ですか。

支払いと案内

짐을 맡길 수 있을까요?

jimeul matgil su isseulkkayo?

荷物を預けられますか。

支払いと案内

택시를 불러 주실 수 있나요?

taeksireul bulleo jusil su innayo?

タクシーを呼んでいただけますか。

支払いと案内

客室トラブル

키카드가 작동하지 않아요.

ki kadeuga jakdonghaji anayo.

カードキーが使えません。

客室トラブル

방에 들어갈 수 없어요.

bange deureogal su eopseoyo.

部屋に入れません。

客室トラブル

에어컨이 작동하지 않아요.

eeokeoni jakdonghaji anayo.

エアコンが動きません。

客室トラブル

난방이 안 돼요.

nanbangi an dwaeyo.

暖房がつきません。

客室トラブル

방이 너무 춥습니다.

bangi neomu chupseumnida.

部屋がとても寒いです。

客室トラブル

방이 너무 덥습니다.

bangi neomu deopseumnida.

部屋がとても暑いです。

客室トラブル

소음이 심합니다.

soeumi simhamnida.

騒音がひどいです。

客室トラブル

물이 잘 안 나와요.

muri jal an nawayo.

水の出がよくありません。

客室トラブル

お願い

수건을 더 받을 수 있을까요?

sugeoneul deo badeul su isseulkkayo?

タオルを追加でもらえますか。

お願い

생수를 더 받을 수 있을까요?

saengsureul deo badeul su isseulkkayo?

ミネラルウォーターを追加でもらえますか。

お願い

어댑터를 빌릴 수 있나요?

eodaepteoreul billil su innayo?

アダプターを借りられますか。

お願い

베개를 하나 더 받을 수 있나요?

begaereul hana deo badeul su innayo?

枕をもう一つもらえますか。

お願い

방을 확인해 주실 수 있나요?

bangeul hwaginhae jusil su innayo?

部屋を確認していただけますか。

お願い

직원을 보내 주실 수 있나요?

jigwoneul bonae jusil su innayo?

スタッフを送っていただけますか。

お願い

방을 바꿀 수 있을까요?

bangeul bakkul su isseulkkayo?

部屋を替えられますか。

お願い

천천히 말씀해 주세요.

cheoncheonhi malsseumhae juseyo.

ゆっくり話してください。

お願い

確認して終える

다시 말씀해 주세요.

dasi malsseumhae juseyo.

もう一度言ってください。

確認して終える

여기에 써 주세요.

yeogie sseo juseyo.

ここに書いてください。

確認して終える

지도에 표시해 주세요.

jidoe pyosihae juseyo.

地図に印をつけてください。

確認して終える

제 예약이 맞나요?

je yeyagi mannayo?

これは私の予約で合っていますか。

確認して終える

언제 해결될까요?

eonje haegyeoldoelkkayo?

いつ解決しますか。

確認して終える

잠깐 기다리면 되나요?

jamkkan gidarimyeon doenayo?

少し待てばいいですか。

確認して終える

늦은 체크아웃이 가능할까요?

neujeun chekeuauti ganeunghalkkayo?

レイトチェックアウトは可能ですか。

確認して終える

감사합니다. 도움이 됐어요.

gamsahamnida. doumi dwaesseoyo.

ありがとうございます。助かりました。

確認して終える

客室トラブルは、カードキー、エアコン、暖房、騒音、水のように対象から言います。

ホテルでの5つの会話

Reservation check

Guest 안녕하세요. 제 이름으로 예약했어요.

こんにちは。私の名前で予約しました。

Staff 성함과 여권을 확인하겠습니다.

お名前とパスポートを確認します。

Guest 여권을 보여 드릴게요. 조식은 포함되어 있나요?

パスポートをお見せします。朝食は含まれていますか。

Early arrival

Guest 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

少し早くチェックインできますか。

Staff 지금은 어렵고, 짐은 맡길 수 있습니다.

今は難しいですが、荷物は預けられます。

Guest 네, 짐을 맡길게요. 체크인 시간은 몇 시인가요?

はい、荷物を預けます。チェックインは何時ですか。

Key card problem

Guest 키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

カードキーが使えません。部屋に入れません。

Staff 죄송합니다. 새 키카드를 드리겠습니다.

申し訳ありません。新しいカードキーをお渡しします。

Guest 감사합니다. 엘리베이터는 어디에 있나요?

ありがとうございます。エレベーターはどこですか。

Room issue

Guest 방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

部屋がとても寒いです。暖房がつきません。

Staff 직원을 보내 드리겠습니다.

スタッフをお送りします。

Guest 언제 해결될까요? 천천히 말씀해 주세요.

いつ解決しますか。ゆっくり話してください。

Checkout and taxi

Guest 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

チェックアウトは何時ですか。

Staff 오전 열한 시입니다.

午前11時です。

Guest 짐을 맡기고 택시를 불러 주실 수 있나요?

荷物を預けて、タクシーを呼んでいただけますか。

カードキーの不具合はよくあり、一文で十分です。

場面練習

先に場面を読み、韓国語の文だけを言います。フロントで立ったまま言える長さにします。

1

Your booking is under your name but the staff cannot find it.

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

2

You arrived before check-in time and want to ask politely.

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

3

You need to know whether breakfast is included.

조식은 포함되어 있나요?

4

The key card does not open your door.

키카드가 작동하지 않아요.

5

The room is too cold and heating does not work.

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

6

The room is too hot and the air conditioner does not work.

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

7

Noise makes it hard to sleep.

소음이 심합니다.

8

You need more towels and water.

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

9

You need to borrow an adapter.

어댑터를 빌릴 수 있나요?

10

You do not understand the staff's answer.

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

11

You want to store luggage after checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

12

You need a taxi from the lobby.

택시를 불러 주실 수 있나요?

追加の物は 받을 수 있을까요 で丁寧に頼みます。

見せて使うカード練習

言葉が止まったら、このカードを一つ見せ、カードキー、部屋、タオル、水、荷物、スマホの地図を指します。

チェックイン

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

チェックイン

여권을 보여 드릴게요. 체크인 가능한가요?

支払いと案内

보증금이 있나요? 카드로 결제할 수 있나요?

支払いと案内

조식은 포함되어 있나요? 와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

客室トラブル

키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

客室トラブル

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

客室トラブル

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

客室トラブル

소음이 심합니다. 방을 확인해 주실 수 있나요?

お願い

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

お願い

어댑터를 빌릴 수 있나요?

お願い

직원을 보내 주실 수 있나요?

お願い

방을 바꿀 수 있을까요?

確認して終える

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

確認して終える

언제 해결될까요? 잠깐 기다리면 되나요?

確認して終える

짐을 맡길 수 있을까요?

確認して終える

택시를 불러 주실 수 있나요?

文型練習

1. 제 이름으로 ___했어요.

je ireumeuro ___ haesseoyo.

私の名前で___しました。

제 이름으로 예약했어요.

제 이름으로 결제했어요.

2. ___ 확인 부탁드립니다.

___ hwagin butakdeurimnida.

___の確認をお願いします。

예약 확인 부탁드립니다.

방 번호 확인 부탁드립니다.

3. ___ 가능한가요?

___ ganeungangayo?

___は可能ですか。

체크인 가능한가요?

늦은 체크아웃이 가능한가요?

4. ___이/가 작동하지 않아요.

___i/ga jakdonghaji anayo.

___が動きません。

키카드가 작동하지 않아요.

에어컨이 작동하지 않아요.

5. ___이/가 너무 ___습니다.

___i/ga neomu ___seumnida.

___がとても___です。

방이 너무 춥습니다.

방이 너무 덥습니다.

6. ___을/를 더 받을 수 있을까요?

___eul/reul deo badeul su isseulkkayo?

___を追加でもらえますか。

수건을 더 받을 수 있을까요?

생수를 더 받을 수 있을까요?

7. ___을/를 빌릴 수 있나요?

___eul/reul billil su innayo?

___を借りられますか。

어댑터를 빌릴 수 있나요?

우산을 빌릴 수 있나요?

8. ___해 주실 수 있나요?

___hae jusil su innayo?

___していただけますか。

방을 확인해 주실 수 있나요?

택시를 불러 주실 수 있나요?

9. 언제 ___될까요?

eonje ___ doelkkayo?

いつ___しますか。

언제 해결될까요?

언제 준비될까요?

10. 여기에 ___ 주세요.

yeogie ___ juseyo.

ここに___してください。

여기에 써 주세요.

여기에 표시해 주세요.

チェックアウト前に時間、荷物預かり、タクシーを確認します。

10分ホテル練習

順番に練習します。韓国語を声に出し、スタッフの返事を想像して、一つだけ確認します。

1

予約画面を見せて 예약 확인 부탁드립니다 と言います。

2

パスポートを丁寧に渡して 여권을 보여 드릴게요 と言います。

3

支払い前に 보증금이 있나요 と確認します。

4

フロントを離れる前に 체크아웃 시간은 몇 시인가요 と聞きます。

5

エレベーターは 엘리베이터는 어디에 있나요 で探します。

6

カードリーダーの近くで 키카드가 작동하지 않아요 と言います。

7

部屋が寒い時は、部屋の状態と設備の問題を組み合わせます。

8

騒音が続く時は、人を責めずに 소음이 심합니다 と言います。

9

追加の物は命令せず 더 받을 수 있을까요 を使います。

10

分からない時は推測せず、まず 천천히 말씀해 주세요 と言います。

11

大事な答えは 여기에 써 주세요 で書いてもらいます。

12

タクシーを頼む前に目的地をスマホで準備します。

13

時間は 오전 열한 시 맞나요? と聞き返します。

14

直らない時は 언제 해결될까요 と確認します。

15

助けてもらったら 감사합니다 で終えます。

16

予約、カードキー、部屋の問題、チェックアウトの順に練習します。

間違いやすい表現

1

문제 있어요 だけでは曖昧です。

対象を入れます: 키카드가 작동하지 않아요 / 에어컨이 작동하지 않아요.

2

ホテルスタッフに반말を使うと失礼に聞こえます。

주세요、있나요、있을까요、부탁드립니다を使います。

3

長く説明しすぎるとフロントで混乱します。

まず一つの問題だけを言い、返事を待ちます。

4

방 바꿔요 は命令のように聞こえます。

방을 바꿀 수 있을까요? を使います。

5

チェックアウト時間を忘れると追加料金になることがあります。

フロントを離れる前に 체크아웃 시간은 몇 시인가요? と聞きます。

6

パスポート情報を声に出して読む必要はありません。

見せながら 여권을 보여 드릴게요 と言います。

ミニクイズ

カードキーが使えません。何と言いますか。

키카드가 작동하지 않아요.

朝食が含まれるか聞きたいです。

조식은 포함되어 있나요?

チェックアウト後に荷物を預けたいです。

짐을 맡길 수 있을까요?

2026년 06월 19일
ภาษาเกาหลีสำหรับเช็กอินโรงแรมและปัญหาในห้องพัก

10 min read / อ่านประมาณ 10 นาที

ภาษาเกาหลีสำหรับเช็กอินโรงแรมและปัญหาในห้องพัก

เริ่มด้วยประโยคสั้นชัดเจนที่เคาน์เตอร์

ล็อบบี้โรงแรมดูไม่ยาก แต่เมื่อคุณต้องยืนยันการจอง ถามเรื่องเงินมัดจำ หาห้อง หรืออธิบายว่าบัตรห้องใช้ไม่ได้ ภาษาเกาหลีสั้น ๆ จะช่วยได้มาก บทนี้เน้นประโยคสุภาพและใช้ได้จริง

อย่าพยายามอธิบายทุกอย่างในครั้งเดียว ที่โรงแรม ประโยคสั้นชัดเจนมักได้ผลกว่า เช่น ฉันมีการจอง บัตรห้องใช้ไม่ได้ ห้องหนาวเกินไป ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มได้ไหม ฝากกระเป๋าได้ไหม

เป้าหมายไม่ใช่ไวยากรณ์สมบูรณ์แบบ แต่คือการรักษาการเข้าพักให้ราบรื่น ยืนยันข้อมูลสำคัญ ขอความช่วยเหลือเร็ว และทวนคำตอบก่อนออกจากเคาน์เตอร์

ใช้การ์ดตามลำดับการเข้าพักจริงในโรงแรม

1. Reservationยืนยันชื่อและการจอง

2. Check-inถามเวลา มัดจำ อาหารเช้า

3. Find roomบัตรห้อง ลิฟต์ ชั้น

4. Report problemอุณหภูมิ เสียงดัง ของเสีย

5. Finish stayเช็กเอาต์ กระเป๋า แท็กซี่

การจอง หนังสือเดินทาง มัดจำ และอาหารเช้าคือสิ่งแรกที่ต้องเช็ก

คำหลักเกี่ยวกับโรงแรม

예약

yeyak

การจอง

ใช้ก่อนชื่อหรือเลขยืนยัน

확인

hwagin

การยืนยัน

คำหลักเมื่อขอให้พนักงานเช็ก

체크인

chekeuin

เช็กอิน

ใช้กับ ได้ไหม เวลา หรือ ก่อนเวลา

체크아웃

chekeuaut

เช็กเอาต์

ถามเวลาก่อนวางแผนตอนเช้า

객실

gaeksil

ห้องพัก

สุภาพกว่า 방 และใช้บ่อยในโรงแรม

방 번호

bang beonho

หมายเลขห้อง

ใช้เมื่อหาห้องหรือชั้นไม่เจอ

키카드

ki kadeu

คีย์การ์ด

ใช้เมื่อบัตรเปิดประตูไม่ได้

여권

yeogwon

หนังสือเดินทาง

เตรียมไว้ แต่อย่าพูดข้อมูลส่วนตัวดัง ๆ

이름

ireum

ชื่อ

มักใช้ใน 제 이름으로 예약했어요

숙박

sukbak

การเข้าพัก

ใช้กับจำนวนคืนหรือช่วงพัก

보증금

bojeunggeum

เงินมัดจำ

ถามก่อนเพื่อไม่ตกใจตอนจ่ายเงิน

결제

gyeolje

การชำระเงิน

ใช้กับบัตร เงินสด หรือใบเสร็จ

영수증

yeongsujeung

ใบเสร็จ

ขอเมื่อจำเป็นต้องใช้หลักฐานหรือคืนเงิน

조식

josik

อาหารเช้า

ถามว่ารวมไหมและกินที่ไหน

와이파이

waipai

ไวไฟ

ใช้ถามรหัสหรือการเชื่อมต่อ

엘리베이터

ellibeiteo

ลิฟต์

ถามหลังเช็กอินถ้ายังไม่รู้ทาง

층

cheung

ชั้น

ใช้กับหมายเลขห้องและลิฟต์

에어컨

eeokeon

แอร์

ถ้าใช้ไม่ได้ให้พูด 작동하지 않아요

난방

nanbang

เครื่องทำความร้อน

สำคัญในฤดูหนาวหรือห้องเย็น

소음

soeum

เสียงรบกวน

ใช้กับ 심합니다 เมื่อเสียงดังมาก

고장

gojang

เสีย

ใช้กับทีวี แอร์ ล็อก หรือไฟ

수건

sugeon

ผ้าเช็ดตัว

ขอเพิ่มด้วย 더 받을 수 있을까요

생수

saengsu

น้ำดื่มขวด

ใช้เมื่อในห้องไม่มีน้ำดื่ม

어댑터

eodaepteo

หัวแปลงปลั๊ก

ถามก่อนออกไปซื้อข้างนอก

ประโยคเช็กอินและปัญหาห้องพัก

เช็กอิน

예약 확인 부탁드립니다.

yeyak hwagin butakdeurimnida.

กรุณาตรวจสอบการจองให้หน่อยค่ะ/ครับ

เช็กอิน

제 이름으로 예약했어요.

je ireumeuro yeyakaesseoyo.

จองไว้ในชื่อของฉัน/ผม

เช็กอิน

여권을 보여 드릴게요.

yeogwoneul boyeo deurilgeyo.

ฉัน/ผมจะแสดงหนังสือเดินทางให้ดู

เช็กอิน

체크인 가능한가요?

chekeuin ganeungangayo?

เช็กอินตอนนี้ได้ไหม

เช็กอิน

체크인 시간이 언제인가요?

chekeuin sigani eonjeingayo?

เวลาเช็กอินคือกี่โมง

เช็กอิน

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

jogeum iljjik chekeuinhal su isseulkkayo?

เช็กอินเร็วกว่านิดหน่อยได้ไหม

เช็กอิน

방 번호가 어디에 적혀 있나요?

bang beonhoga eodie jeokhyeo innayo?

หมายเลขห้องเขียนอยู่ตรงไหน

เช็กอิน

엘리베이터는 어디에 있나요?

ellibeiteoneun eodie innayo?

ลิฟต์อยู่ที่ไหน

เช็กอิน

การจ่ายเงินและข้อมูล

보증금이 있나요?

bojeunggeumi innayo?

มีเงินมัดจำไหม

การจ่ายเงินและข้อมูล

카드로 결제할 수 있나요?

kadeuro gyeoljehal su innayo?

จ่ายด้วยบัตรได้ไหม

การจ่ายเงินและข้อมูล

영수증을 받을 수 있을까요?

yeongsujeungeul badeul su isseulkkayo?

ขอใบเสร็จได้ไหม

การจ่ายเงินและข้อมูล

조식은 포함되어 있나요?

josigeun pohamdoeeo innayo?

รวมอาหารเช้าไหม

การจ่ายเงินและข้อมูล

와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

waipai bimilbeonhoga eodie innayo?

รหัสไวไฟอยู่ที่ไหน

การจ่ายเงินและข้อมูล

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

chekeuaut siganeun myeot siingayo?

เช็กเอาต์กี่โมง

การจ่ายเงินและข้อมูล

짐을 맡길 수 있을까요?

jimeul matgil su isseulkkayo?

ฝากกระเป๋าได้ไหม

การจ่ายเงินและข้อมูล

택시를 불러 주실 수 있나요?

taeksireul bulleo jusil su innayo?

ช่วยเรียกแท็กซี่ให้ได้ไหม

การจ่ายเงินและข้อมูล

ปัญหาในห้อง

키카드가 작동하지 않아요.

ki kadeuga jakdonghaji anayo.

คีย์การ์ดใช้ไม่ได้

ปัญหาในห้อง

방에 들어갈 수 없어요.

bange deureogal su eopseoyo.

เข้าห้องไม่ได้

ปัญหาในห้อง

에어컨이 작동하지 않아요.

eeokeoni jakdonghaji anayo.

แอร์ไม่ทำงาน

ปัญหาในห้อง

난방이 안 돼요.

nanbangi an dwaeyo.

เครื่องทำความร้อนไม่ทำงาน

ปัญหาในห้อง

방이 너무 춥습니다.

bangi neomu chupseumnida.

ห้องหนาวเกินไป

ปัญหาในห้อง

방이 너무 덥습니다.

bangi neomu deopseumnida.

ห้องร้อนเกินไป

ปัญหาในห้อง

소음이 심합니다.

soeumi simhamnida.

เสียงดังมาก

ปัญหาในห้อง

물이 잘 안 나와요.

muri jal an nawayo.

น้ำไหลไม่ค่อยดี

ปัญหาในห้อง

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

수건을 더 받을 수 있을까요?

sugeoneul deo badeul su isseulkkayo?

ขอผ้าเช็ดตัวเพิ่มได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

생수를 더 받을 수 있을까요?

saengsureul deo badeul su isseulkkayo?

ขอน้ำดื่มเพิ่มได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

어댑터를 빌릴 수 있나요?

eodaepteoreul billil su innayo?

ขอยืมหัวแปลงปลั๊กได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

베개를 하나 더 받을 수 있나요?

begaereul hana deo badeul su innayo?

ขอหมอนเพิ่มหนึ่งใบได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

방을 확인해 주실 수 있나요?

bangeul hwaginhae jusil su innayo?

ช่วยตรวจห้องให้ได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

직원을 보내 주실 수 있나요?

jigwoneul bonae jusil su innayo?

ช่วยส่งพนักงานมาได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

방을 바꿀 수 있을까요?

bangeul bakkul su isseulkkayo?

เปลี่ยนห้องได้ไหม

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

천천히 말씀해 주세요.

cheoncheonhi malsseumhae juseyo.

กรุณาพูดช้า ๆ

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

ยืนยันและจบเรื่อง

다시 말씀해 주세요.

dasi malsseumhae juseyo.

กรุณาพูดอีกครั้ง

ยืนยันและจบเรื่อง

여기에 써 주세요.

yeogie sseo juseyo.

กรุณาเขียนตรงนี้

ยืนยันและจบเรื่อง

지도에 표시해 주세요.

jidoe pyosihae juseyo.

ช่วยทำเครื่องหมายในแผนที่

ยืนยันและจบเรื่อง

제 예약이 맞나요?

je yeyagi mannayo?

นี่ใช่การจองของฉัน/ผมไหม

ยืนยันและจบเรื่อง

언제 해결될까요?

eonje haegyeoldoelkkayo?

จะแก้ได้เมื่อไหร่

ยืนยันและจบเรื่อง

잠깐 기다리면 되나요?

jamkkan gidarimyeon doenayo?

รอสักครู่ได้ไหม

ยืนยันและจบเรื่อง

늦은 체크아웃이 가능할까요?

neujeun chekeuauti ganeunghalkkayo?

เช็กเอาต์ช้าได้ไหม

ยืนยันและจบเรื่อง

감사합니다. 도움이 됐어요.

gamsahamnida. doumi dwaesseoyo.

ขอบคุณค่ะ/ครับ ช่วยได้มาก

ยืนยันและจบเรื่อง

เมื่อมีปัญหาในห้อง ให้บอกสิ่งที่มีปัญหาก่อน เช่น คีย์การ์ด แอร์ เสียง น้ำ

บทสนทนาโรงแรม 5 แบบ

Reservation check

Guest 안녕하세요. 제 이름으로 예약했어요.

สวัสดีค่ะ/ครับ จองไว้ในชื่อของฉัน/ผม

Staff 성함과 여권을 확인하겠습니다.

ขอตรวจชื่อและหนังสือเดินทางค่ะ/ครับ

Guest 여권을 보여 드릴게요. 조식은 포함되어 있나요?

จะแสดงหนังสือเดินทางให้ดู รวมอาหารเช้าไหม

Early arrival

Guest 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

เช็กอินเร็วกว่านิดหน่อยได้ไหม

Staff 지금은 어렵고, 짐은 맡길 수 있습니다.

ตอนนี้ยังยาก แต่ฝากกระเป๋าได้

Guest 네, 짐을 맡길게요. 체크인 시간은 몇 시인가요?

ได้ค่ะ/ครับ ฝากกระเป๋าไว้ก่อน เวลาเช็กอินกี่โมง

Key card problem

Guest 키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

คีย์การ์ดใช้ไม่ได้ เข้าห้องไม่ได้

Staff 죄송합니다. 새 키카드를 드리겠습니다.

ขออภัยค่ะ/ครับ จะออกคีย์การ์ดใหม่ให้

Guest 감사합니다. 엘리베이터는 어디에 있나요?

ขอบคุณค่ะ/ครับ ลิฟต์อยู่ที่ไหน

Room issue

Guest 방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

ห้องหนาวเกินไป เครื่องทำความร้อนไม่ทำงาน

Staff 직원을 보내 드리겠습니다.

จะส่งพนักงานไปให้ค่ะ/ครับ

Guest 언제 해결될까요? 천천히 말씀해 주세요.

จะแก้ได้เมื่อไหร่ กรุณาพูดช้า ๆ

Checkout and taxi

Guest 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

เช็กเอาต์กี่โมง

Staff 오전 열한 시입니다.

สิบเอ็ดโมงเช้า

Guest 짐을 맡기고 택시를 불러 주실 수 있나요?

ฝากกระเป๋าแล้วช่วยเรียกแท็กซี่ได้ไหม

คีย์การ์ดมีปัญหาได้บ่อย แค่หนึ่งประโยคก็พอ

ฝึกตามสถานการณ์

อ่านสถานการณ์ก่อน แล้วพูดเฉพาะประโยคเกาหลี ให้สั้นพอที่จะพูดที่เคาน์เตอร์ได้

1

Your booking is under your name but the staff cannot find it.

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

2

You arrived before check-in time and want to ask politely.

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

3

You need to know whether breakfast is included.

조식은 포함되어 있나요?

4

The key card does not open your door.

키카드가 작동하지 않아요.

5

The room is too cold and heating does not work.

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

6

The room is too hot and the air conditioner does not work.

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

7

Noise makes it hard to sleep.

소음이 심합니다.

8

You need more towels and water.

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

9

You need to borrow an adapter.

어댑터를 빌릴 수 있나요?

10

You do not understand the staff's answer.

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

11

You want to store luggage after checkout.

짐을 맡길 수 있을까요?

12

You need a taxi from the lobby.

택시를 불러 주실 수 있나요?

เมื่อต้องการของเพิ่ม ให้ใช้ 받을 수 있을까요 อย่างสุภาพ

การ์ดสำหรับเปิดให้พนักงานดู

ถ้าพูดไม่ออก ให้เปิดการ์ดนี้แล้วชี้สิ่งของ เช่น คีย์การ์ด ห้อง ผ้าเช็ดตัว น้ำ กระเป๋า หรือแผนที่ในโทรศัพท์

เช็กอิน

제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.

เช็กอิน

여권을 보여 드릴게요. 체크인 가능한가요?

การจ่ายเงินและข้อมูล

보증금이 있나요? 카드로 결제할 수 있나요?

การจ่ายเงินและข้อมูล

조식은 포함되어 있나요? 와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

ปัญหาในห้อง

키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.

ปัญหาในห้อง

방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.

ปัญหาในห้อง

방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.

ปัญหาในห้อง

소음이 심합니다. 방을 확인해 주실 수 있나요?

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

어댑터를 빌릴 수 있나요?

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

직원을 보내 주실 수 있나요?

การขอสิ่งของ/ความช่วยเหลือ

방을 바꿀 수 있을까요?

ยืนยันและจบเรื่อง

천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.

ยืนยันและจบเรื่อง

언제 해결될까요? 잠깐 기다리면 되나요?

ยืนยันและจบเรื่อง

짐을 맡길 수 있을까요?

ยืนยันและจบเรื่อง

택시를 불러 주실 수 있나요?

รูปประโยค

1. 제 이름으로 ___했어요.

je ireumeuro ___ haesseoyo.

___ไว้ในชื่อของฉัน/ผม

제 이름으로 예약했어요.

제 이름으로 결제했어요.

2. ___ 확인 부탁드립니다.

___ hwagin butakdeurimnida.

กรุณาตรวจสอบ ___

예약 확인 부탁드립니다.

방 번호 확인 부탁드립니다.

3. ___ 가능한가요?

___ ganeungangayo?

___ ได้ไหม

체크인 가능한가요?

늦은 체크아웃이 가능한가요?

4. ___이/가 작동하지 않아요.

___i/ga jakdonghaji anayo.

___ ไม่ทำงาน

키카드가 작동하지 않아요.

에어컨이 작동하지 않아요.

5. ___이/가 너무 ___습니다.

___i/ga neomu ___seumnida.

___ เกินไป

방이 너무 춥습니다.

방이 너무 덥습니다.

6. ___을/를 더 받을 수 있을까요?

___eul/reul deo badeul su isseulkkayo?

ขอ ___ เพิ่มได้ไหม

수건을 더 받을 수 있을까요?

생수를 더 받을 수 있을까요?

7. ___을/를 빌릴 수 있나요?

___eul/reul billil su innayo?

ขอยืม ___ ได้ไหม

어댑터를 빌릴 수 있나요?

우산을 빌릴 수 있나요?

8. ___해 주실 수 있나요?

___hae jusil su innayo?

ช่วย ___ ได้ไหม

방을 확인해 주실 수 있나요?

택시를 불러 주실 수 있나요?

9. 언제 ___될까요?

eonje ___ doelkkayo?

จะ ___ เมื่อไหร่

언제 해결될까요?

언제 준비될까요?

10. 여기에 ___ 주세요.

yeogie ___ juseyo.

กรุณา ___ ตรงนี้

여기에 써 주세요.

여기에 표시해 주세요.

ก่อนเช็กเอาต์ ให้ยืนยันเวลา ฝากกระเป๋า และแท็กซี่

ซ้อมสถานการณ์โรงแรม 10 นาที

ซ้อมตามลำดับ พูดภาษาเกาหลีออกเสียง แล้วจินตนาการคำตอบของพนักงานและยืนยันหนึ่งเรื่อง

1

ชี้หน้าจอการจองแล้วพูดว่า 예약 확인 부탁드립니다.

2

ยื่นหนังสือเดินทางอย่างระวังแล้วพูดว่า 여권을 보여 드릴게요.

3

ก่อนจ่ายเงินถามว่า 보증금이 있나요?

4

ก่อนออกจากเคาน์เตอร์ถามว่า 체크아웃 시간은 몇 시인가요?

5

ถามหาลิฟต์ด้วย 엘리베이터는 어디에 있나요?

6

ยืนใกล้เครื่องอ่านบัตรแล้วพูดว่า 키카드가 작동하지 않아요.

7

ถ้าห้องหนาว ให้พูดทั้งสภาพห้องและปัญหาเครื่องทำความร้อน

8

ถ้าเสียงดังต่อเนื่อง พูด 소음이 심합니다 โดยไม่กล่าวโทษใคร

9

เมื่อต้องการของเพิ่ม ใช้ 더 받을 수 있을까요 อย่างสุภาพ

10

ถ้าไม่เข้าใจ ขอให้พูดช้าก่อนเดา

11

ถ้าคำตอบสำคัญ ขอให้พนักงานเขียนไว้

12

ก่อนขอแท็กซี่ เตรียมปลายทางในโทรศัพท์

13

ทวนเวลา: 오전 열한 시 맞나요?

14

ถ้าปัญหายังไม่แก้ ถาม 언제 해결될까요?

15

เมื่อได้รับความช่วยเหลือ จบด้วย 감사합니다.

16

ซ้อมลำดับเต็ม: การจอง คีย์การ์ด ปัญหาห้อง เช็กเอาต์

จุดที่มักพูดผิด

1

พูดแค่ 문제 있어요 กว้างเกินไป

เพิ่มสิ่งที่มีปัญหา: 키카드가 작동하지 않아요 / 에어컨이 작동하지 않아요.

2

ใช้ 반말 กับพนักงานโรงแรมฟังดูไม่สุภาพ

ใช้ 주세요, 있나요, 있을까요 และ 부탁드립니다.

3

อธิบายยาวเกินไปที่เคาน์เตอร์ทำให้สับสน

พูดปัญหาเดียวก่อน แล้วรอคำตอบ

4

방 바꿔요 ฟังเหมือนสั่ง

ใช้ 방을 바꿀 수 있을까요?

5

ลืมเวลาเช็กเอาต์อาจมีค่าใช้จ่ายเพิ่ม

ถาม 체크아웃 시간은 몇 시인가요? ก่อนออกจากเคาน์เตอร์

6

ไม่จำเป็นต้องอ่านข้อมูลหนังสือเดินทางดัง ๆ

แสดงหนังสือเดินทางแล้วพูด 여권을 보여 드릴게요.

มินิควิซ

คีย์การ์ดใช้ไม่ได้ พูดว่าอะไร

키카드가 작동하지 않아요.

อยากถามว่ารวมอาหารเช้าไหม

조식은 포함되어 있나요?

อยากฝากกระเป๋าหลังเช็กเอาต์

짐을 맡길 수 있을까요?

2026년 06월 19일

[태그:] Hotel Korean

Tiếng Hàn khi nhận phòng khách sạn và báo vấn đề trong phòng

Tiếng Hàn khi nhận phòng khách sạn và báo vấn đề trong phòng

Dùng các thẻ theo đúng thứ tự một lần ở khách sạn.

Từ cốt lõi về khách sạn

예약

확인

체크인

체크아웃

객실

방 번호

키카드

여권

이름

숙박

보증금

결제

영수증

조식

와이파이

엘리베이터

층

에어컨

난방

소음

고장

수건

생수

어댑터

Câu nhận phòng và báo vấn đề phòng

Nhận phòng

예약 확인 부탁드립니다.

제 이름으로 예약했어요.

여권을 보여 드릴게요.

체크인 가능한가요?

체크인 시간이 언제인가요?

조금 일찍 체크인할 수 있을까요?

방 번호가 어디에 적혀 있나요?

엘리베이터는 어디에 있나요?

Thanh toán và thông tin

보증금이 있나요?

카드로 결제할 수 있나요?

영수증을 받을 수 있을까요?

조식은 포함되어 있나요?

와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?

체크아웃 시간은 몇 시인가요?

짐을 맡길 수 있을까요?

택시를 불러 주실 수 있나요?

Vấn đề trong phòng

키카드가 작동하지 않아요.

방에 들어갈 수 없어요.

에어컨이 작동하지 않아요.

난방이 안 돼요.

방이 너무 춥습니다.

방이 너무 덥습니다.

소음이 심합니다.

물이 잘 안 나와요.

Yêu cầu

수건을 더 받을 수 있을까요?

생수를 더 받을 수 있을까요?

어댑터를 빌릴 수 있나요?

베개를 하나 더 받을 수 있나요?

방을 확인해 주실 수 있나요?

직원을 보내 주실 수 있나요?

방을 바꿀 수 있을까요?

천천히 말씀해 주세요.

Xác nhận và kết thúc

다시 말씀해 주세요.

여기에 써 주세요.

지도에 표시해 주세요.

제 예약이 맞나요?

언제 해결될까요?

잠깐 기다리면 되나요?

늦은 체크아웃이 가능할까요?

감사합니다. 도움이 됐어요.

Năm hội thoại khách sạn

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Room issue

5. _이/가 너무 _습니다.