1. When to use these phrases

• Bồn rửa, vòi nước, toilet, trần nhà, ổ cắm, khóa cửa, máy sưởi, điều hòa hoặc đèn có vấn đề.
• Bạn cần liên hệ văn phòng quản lý, chủ nhà, lễ tân, nhân viên cửa hàng hoặc kỹ thuật viên.
• Bạn muốn gửi ảnh để giải thích ngắn gọn hơn.
• Bạn cần hỏi khi nào kỹ thuật viên có thể đến.
• Bạn muốn nói lịch sự nhưng không dùng câu quá phức tạp.

The safest repair message follows this order: place, problem, request, photo, visit time, and cost. If you remember that order, you can handle many apartment, office, or shop repair situations even with simple Korean.

2. Key vocabulary

3. Request flow

Nói địa điểm hoặc đồ vật trước

Bắt đầu bằng 싱크대, 화장실, 콘센트, 천장 để người nghe hiểu vấn đề nằm ở đâu.

Nói vấn đề thật ngắn

Dùng 고장이 났어요 cho hỏng nói chung, 물이 새요 cho rò nước, và 전기가 안 들어와요 cho vấn đề điện.

Xin kiểm tra

확인해 주실 수 있나요? là câu lịch sự và linh hoạt khi nói với văn phòng quản lý hoặc kỹ thuật viên.

Hỏi thời gian đến

Sau khi người nghe hiểu vấn đề, hỏi 언제 방문 가능하세요? Nếu hơi gấp, thêm 조금 급해요.

Kết thúc bằng bước tiếp theo

Dùng 사진을 보내드릴게요 hoặc 오늘 답장 가능하실까요? để cuộc trao đổi tiếp tục rõ ràng.

For practice, write one short message using this frame: “안녕하세요. [place/item]이/가 [problem]. 확인해 주실 수 있나요? 사진을 보내드릴게요.” Replace only the bracketed parts and keep the polite ending.

4. Example conversation

A: 안녕하세요. 싱크대가 고장이 났어요.
Xin chào. Bồn rửa bị hỏng.

B: 언제부터 고장이 났나요?
Bị hỏng từ khi nào?

A: 오늘 아침부터요. 싱크대 아래에서 물이 새요.
Từ sáng nay. Nước rò dưới bồn rửa.

B: 먼저 사진을 보내 주세요.
Vui lòng gửi ảnh trước.

A: 지금 사진을 보내드릴게요. 기사님은 언제 방문 가능하세요?
Tôi sẽ gửi ảnh bây giờ. Khi nào kỹ thuật viên có thể đến?

B: 오늘 오후에 방문 가능합니다.
Kỹ thuật viên có thể đến chiều nay.

A: 대략 비용도 알 수 있을까요?
Bạn có thể cho biết chi phí ước tính không?

B: 기사님이 먼저 확인하고 비용을 안내해 드릴게요.
Kỹ thuật viên sẽ kiểm tra trước rồi giải thích chi phí.

5. Common mistake

Đừng chỉ viết 고쳐 주세요 trong tin nhắn đầu tiên. Câu đó hiểu được, nhưng 수리 부탁드립니다 hoặc 확인해 주실 수 있나요 lịch sự và tự nhiên hơn.

A natural repair request does not need to sound dramatic. Korean service conversations often value clear information and polite endings. If you are not sure, use 부탁드립니다, 주실 수 있나요, and 보내드릴게요. These endings keep the tone respectful while still asking directly for help.

6. Quick check

Trong ngữ cảnh sửa chữa, “고장이 났어요” nghĩa là gì?

1. Nó đắt.
2. Nó bị hỏng.
3. Tôi đến muộn.
4. Tôi cần hóa đơn.

Answer: B

7. Practice routine

First, read the vocabulary aloud once. Second, choose one problem such as 물이 새요 or 전기가 안 들어와요. Third, combine it with 확인해 주실 수 있나요? Fourth, add a practical next step such as 사진을 보내드릴게요. Finally, repeat the full message until it feels short and automatic.

This lesson belongs to the Work Korean package because repair requests are not only home situations. The same language appears in offices, small businesses, factories, dormitories, clinics, service counters, and shared work spaces. Learning the pattern now gives you a reusable survival phrase set.

View more Work Korean lessons