銀行とATMで使う韓国語表現

10 分

このレッスンで学ぶこと

銀行やATMは、外国語では緊張しやすい場所です。場面が少しフォーマルで、ATMの画面は早く変わり、言葉がお金に関係するからです。このレッスンは金融アドバイスではありません。目的を伝える、助けを求める、手数料を確認する、問題がある時に安全に止まるための韓国語を学びます。

一番使いやすい順番は、目的、必要書類、確認です。たとえば 현금을 인출하고 싶어요 と言い、次に 수수료가 얼마예요? と聞き、最後に 확인해 주세요 と確認します。

練習では安全な例だけを使ってください。本当の暗証番号、口座番号、カード番号、残高を大きな声で言わないでください。ATMでカードや現金が出ない時は、その場を離れず職員に相談します。

銀行での会話の流れ

韓国の銀行では、まず番号札を取って待つことがよくあります。分からない時は 번호표를 뽑아야 하나요? と聞きます。

窓口では、一つの目的から始めます。口座開設、通帳作成、両替、カード紛失、アプリ認証などです。全部を一度に説明しようとしない方が楽です。

ATMでは動作の言葉を中心に見ます。출금、입금、이체、잔액 조회、취소 です。迷ったら推測せず、押すボタンを聞きます。

手数料と限度額はよく出る質問です。수수료가 얼마예요?、한도를 확인하고 싶어요 と聞くと、次の操作を理解してから進めます。

銀行では丁寧さが大切ですが、長く話す必要はありません。하고 싶어요、가능해요?、필요해요?、설명해 주세요 で多くの場面に対応できます。

銀行とATMの語彙

落ち着いて話すための文型

目的を言う時は …하고 싶어요 を使います。例は 이체하고 싶어요、환전하고 싶어요 です。

必要な書類を聞く時は …이/가 필요해요? を使います。

問題を説明する時は …이/가 안 돼요 を使います。앱 인증이 안 돼요 のように言えます。

聞き取れない時は 다시 한 번 말씀해 주세요、ゆっくり説明してほしい時は 천천히 설명해 주세요 と言います。

残高、限度額、手数料、結果は 확인하고 싶어요 で確認できます。

便利な表現

ミニ会話

番号札を取る

客: 번호표를 뽑아야 하나요?

職員: 네, 먼저 번호표를 뽑아 주세요.

客: 어느 버튼을 눌러야 해요?

職員: 이 버튼을 누르시면 됩니다.

ATMの場所を聞く

客: ATM은 어디에 있어요?

職員: 저쪽 입구 옆에 있어요.

客: 잔액 조회도 가능해요?

職員: 네, 가능합니다.

手数料を確認する

客: 이체하고 싶어요.

職員: 네, 계좌번호를 확인해 주세요.

客: 수수료가 얼마예요?

職員: 화면에서 수수료를 확인하실 수 있어요.

ATMのトラブル

客: 카드가 안 나와요.

職員: 잠시만 기다려 주세요.

客: 제가 여기에서 기다리면 돼요?

職員: 네, 제가 확인해 드릴게요.

ゆっくり説明してもらう

客: 죄송하지만 천천히 설명해 주세요.

職員: 네, 먼저 신분증이 필요합니다.

客: 다시 한 번 말씀해 주세요.

職員: 신분증과 외국인등록증을 준비해 주세요.

よくある間違いと安全メモ

• 本当の暗証番号や口座番号を声に出して読まないでください。
• カードや現金が出ない時、すぐATMから離れないでください。
• 分からない画面でボタンを適当に押さないでください。
• 金額や手数料を理解しないまま同意しないでください。
• 個人の銀行画面を知らない人に見せないでください。

10分練習ルーティン

一回目は語彙表を声に出して読み、安全な例文を一つ作ります。

二回目は五つの目的を選び、하고 싶어요 で言います。

三回目は 카드가 안 나와요 や 앱 인증이 안 돼요 など問題文を練習します。

四回目は聞き返す表現を練習します。

五回目は銀行職員と客の短いロールプレイをします。

追加練習: 韓国語表現を読み、少し止まり、自分の言語で目的を説明します。

1. 번호표를 뽑아야 하나요?
2. 통장을 만들고 싶어요.
3. 계좌를 개설하고 싶어요.
4. ATM은 어디에 있어요?
5. 현금을 인출하고 싶어요.
6. 이체하고 싶어요.
7. 잔액을 확인하고 싶어요.
8. 수수료가 얼마예요?
9. 비밀번호를 다시 입력해야 하나요?
10. 카드가 안 나와요.
11. 돈이 안 나왔어요.
12. 영수증을 받을 수 있어요?
13. 외국인등록증이 필요해요?
14. 천천히 설명해 주세요.
15. 다시 한 번 말씀해 주세요.
16. 이 화면에서 무엇을 눌러야 해요?
17. 취소하고 싶어요.
18. 직원에게 문의해 주세요.

ミニクイズ

1. 質問 1: How do you ask whether you need a queue ticket?
   答え: 번호표를 뽑아야 하나요?
2. 質問 2: How do you say you want to withdraw cash?
   答え: 현금을 인출하고 싶어요.
3. 質問 3: How do you ask the fee?
   答え: 수수료가 얼마예요?
4. 質問 4: How do you say the card is not coming out?
   答え: 카드가 안 나와요.
5. 質問 5: How do you ask staff to explain slowly?
   答え: 천천히 설명해 주세요.
6. 質問 6: How do you say app verification is not working?
   答え: 앱 인증이 안 돼요.
7. 質問 7: How do you say you want to check your balance?
   答え: 잔액을 확인하고 싶어요.
8. 質問 8: How do you say you want to cancel?
   答え: 취소하고 싶어요.

復習

このレッスンの後、ATMの場所を聞き、銀行での目的を言い、手数料や限度額を確認し、基本的な問題を説明し、職員にゆっくり話してもらうことができます。次のDaily Koreanは病院受付ですが、目的を言う、確認する、個人情報を守るという流れは同じです。

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