10 min read / 10 menit baca
Bahasa Korea untuk Check-In Hotel dan Masalah Kamar
Lobi hotel terlihat sederhana sampai Anda harus mengonfirmasi reservasi, memahami deposit, mencari kamar, atau menjelaskan bahwa kartu kamar tidak berfungsi. Pelajaran ini memakai bahasa Korea yang pendek, sopan, dan praktis.
Jangan menjelaskan semua masalah sekaligus. Di hotel, satu kalimat jelas biasanya lebih efektif: saya punya reservasi, kartu kamar tidak berfungsi, kamar terlalu dingin, boleh minta handuk lagi, boleh titip koper?
Tujuannya bukan tata bahasa sempurna. Tujuannya menjaga masa menginap Anda: pastikan informasi penting, minta bantuan lebih awal, dan ulangi jawaban sebelum meninggalkan meja resepsionis.
Gunakan kartu ini sesuai urutan menginap di hotel.
Kata inti hotel
예약
yeyak
reservasi
Pakai sebelum nama atau nomor konfirmasi.
확인
hwagin
konfirmasi, cek
Kata utama saat meminta staf mengecek sesuatu.
체크인
chekeuin
check-in
Gabungkan dengan bisa, waktu, atau lebih awal.
체크아웃
chekeuaut
checkout
Tanyakan waktunya sebelum mengatur pagi Anda.
객실
gaeksil
kamar tamu
Lebih formal dari 방 dan umum di hotel.
방 번호
bang beonho
nomor kamar
Berguna saat tidak menemukan kamar atau lantai.
키카드
ki kadeu
kartu kamar
Pakai saat kartu tidak membuka pintu.
여권
yeogwon
paspor
Siapkan, tetapi jangan ucapkan data pribadi keras-keras.
이름
ireum
nama
Sering dipakai dalam 제 이름으로 예약했어요.
숙박
sukbak
menginap
Berguna untuk jumlah malam atau masa inap.
보증금
bojeunggeum
deposit
Tanyakan agar tidak kaget saat membayar.
결제
gyeolje
pembayaran
Pakai dengan kartu, tunai, atau struk.
영수증
yeongsujeung
struk
Minta jika perlu bukti kerja atau refund.
조식
josik
sarapan
Tanyakan apakah termasuk dan lokasinya.
와이파이
waipai
Wi-Fi
Pakai untuk sandi, koneksi, atau Wi-Fi lobi.
엘리베이터
ellibeiteo
lift
Tanyakan setelah check-in bila arah belum jelas.
층
cheung
lantai
Dipakai dengan nomor kamar dan lift.
에어컨
eeokeon
AC
Katakan 작동하지 않아요 saat tidak berfungsi.
난방
nanbang
pemanas
Penting saat musim dingin atau kamar dingin.
소음
soeum
suara bising
Pakai dengan 심합니다 untuk bising berat.
고장
gojang
rusak
Untuk TV, AC, kunci, atau lampu.
수건
sugeon
handuk
Minta sopan dengan 더 받을 수 있을까요.
생수
saengsu
air mineral
Berguna jika air minum di kamar tidak ada.
어댑터
eodaepteo
adaptor
Tanyakan sebelum membeli di luar.
Ekspresi check-in hotel dan masalah kamar
Check-in
예약 확인 부탁드립니다.
yeyak hwagin butakdeurimnida.
Tolong cek reservasi saya.
Check-in
제 이름으로 예약했어요.
je ireumeuro yeyakaesseoyo.
Saya reservasi atas nama saya.
Check-in
여권을 보여 드릴게요.
yeogwoneul boyeo deurilgeyo.
Saya akan menunjukkan paspor.
Check-in
체크인 가능한가요?
chekeuin ganeungangayo?
Apakah bisa check-in sekarang?
Check-in
체크인 시간이 언제인가요?
chekeuin sigani eonjeingayo?
Check-in jam berapa?
Check-in
조금 일찍 체크인할 수 있을까요?
jogeum iljjik chekeuinhal su isseulkkayo?
Bisa check-in sedikit lebih awal?
Check-in
방 번호가 어디에 적혀 있나요?
bang beonhoga eodie jeokhyeo innayo?
Nomor kamar tertulis di mana?
Check-in
엘리베이터는 어디에 있나요?
ellibeiteoneun eodie innayo?
Lift ada di mana?
Check-in
Pembayaran dan info
보증금이 있나요?
bojeunggeumi innayo?
Apakah ada deposit?
Pembayaran dan info
카드로 결제할 수 있나요?
kadeuro gyeoljehal su innayo?
Bisa bayar dengan kartu?
Pembayaran dan info
영수증을 받을 수 있을까요?
yeongsujeungeul badeul su isseulkkayo?
Bisa minta struk?
Pembayaran dan info
조식은 포함되어 있나요?
josigeun pohamdoeeo innayo?
Apakah sarapan termasuk?
Pembayaran dan info
와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?
waipai bimilbeonhoga eodie innayo?
Kata sandi Wi-Fi ada di mana?
Pembayaran dan info
체크아웃 시간은 몇 시인가요?
chekeuaut siganeun myeot siingayo?
Checkout jam berapa?
Pembayaran dan info
짐을 맡길 수 있을까요?
jimeul matgil su isseulkkayo?
Bisa titip koper?
Pembayaran dan info
택시를 불러 주실 수 있나요?
taeksireul bulleo jusil su innayo?
Bisa panggilkan taksi?
Pembayaran dan info
Masalah kamar
키카드가 작동하지 않아요.
ki kadeuga jakdonghaji anayo.
Kartu kamar tidak berfungsi.
Masalah kamar
방에 들어갈 수 없어요.
bange deureogal su eopseoyo.
Saya tidak bisa masuk kamar.
Masalah kamar
에어컨이 작동하지 않아요.
eeokeoni jakdonghaji anayo.
AC tidak berfungsi.
Masalah kamar
난방이 안 돼요.
nanbangi an dwaeyo.
Pemanas tidak berfungsi.
Masalah kamar
방이 너무 춥습니다.
bangi neomu chupseumnida.
Kamarnya terlalu dingin.
Masalah kamar
방이 너무 덥습니다.
bangi neomu deopseumnida.
Kamarnya terlalu panas.
Masalah kamar
소음이 심합니다.
soeumi simhamnida.
Suara bisingnya parah.
Masalah kamar
물이 잘 안 나와요.
muri jal an nawayo.
Airnya tidak keluar lancar.
Masalah kamar
Permintaan
수건을 더 받을 수 있을까요?
sugeoneul deo badeul su isseulkkayo?
Bisa minta handuk lagi?
Permintaan
생수를 더 받을 수 있을까요?
saengsureul deo badeul su isseulkkayo?
Bisa minta air mineral lagi?
Permintaan
어댑터를 빌릴 수 있나요?
eodaepteoreul billil su innayo?
Bisa pinjam adaptor?
Permintaan
베개를 하나 더 받을 수 있나요?
begaereul hana deo badeul su innayo?
Bisa minta satu bantal lagi?
Permintaan
방을 확인해 주실 수 있나요?
bangeul hwaginhae jusil su innayo?
Bisa cek kamar?
Permintaan
직원을 보내 주실 수 있나요?
jigwoneul bonae jusil su innayo?
Bisa kirim staf?
Permintaan
방을 바꿀 수 있을까요?
bangeul bakkul su isseulkkayo?
Bisa ganti kamar?
Permintaan
천천히 말씀해 주세요.
cheoncheonhi malsseumhae juseyo.
Tolong bicara pelan-pelan.
Permintaan
Konfirmasi dan selesai
다시 말씀해 주세요.
dasi malsseumhae juseyo.
Tolong ulangi lagi.
Konfirmasi dan selesai
여기에 써 주세요.
yeogie sseo juseyo.
Tolong tulis di sini.
Konfirmasi dan selesai
지도에 표시해 주세요.
jidoe pyosihae juseyo.
Tolong tandai di peta.
Konfirmasi dan selesai
제 예약이 맞나요?
je yeyagi mannayo?
Apakah ini reservasi saya?
Konfirmasi dan selesai
언제 해결될까요?
eonje haegyeoldoelkkayo?
Kapan bisa diselesaikan?
Konfirmasi dan selesai
잠깐 기다리면 되나요?
jamkkan gidarimyeon doenayo?
Apakah saya perlu menunggu sebentar?
Konfirmasi dan selesai
늦은 체크아웃이 가능할까요?
neujeun chekeuauti ganeunghalkkayo?
Apakah late checkout bisa?
Konfirmasi dan selesai
감사합니다. 도움이 됐어요.
gamsahamnida. doumi dwaesseoyo.
Terima kasih. Itu membantu.
Konfirmasi dan selesai
Lima dialog hotel
Reservation check
Guest 안녕하세요. 제 이름으로 예약했어요.
Halo. Saya reservasi atas nama saya.
Staff 성함과 여권을 확인하겠습니다.
Saya akan cek nama dan paspor.
Guest 여권을 보여 드릴게요. 조식은 포함되어 있나요?
Saya tunjukkan paspor. Apakah sarapan termasuk?
Early arrival
Guest 조금 일찍 체크인할 수 있을까요?
Bisa check-in sedikit lebih awal?
Staff 지금은 어렵고, 짐은 맡길 수 있습니다.
Sekarang sulit, tetapi koper bisa dititipkan.
Guest 네, 짐을 맡길게요. 체크인 시간은 몇 시인가요?
Baik, saya titip koper. Check-in jam berapa?
Key card problem
Guest 키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.
Kartu kamar tidak berfungsi. Saya tidak bisa masuk kamar.
Staff 죄송합니다. 새 키카드를 드리겠습니다.
Maaf. Saya akan beri kartu baru.
Guest 감사합니다. 엘리베이터는 어디에 있나요?
Terima kasih. Lift ada di mana?
Room issue
Guest 방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.
Kamarnya terlalu dingin. Pemanas tidak berfungsi.
Staff 직원을 보내 드리겠습니다.
Saya akan kirim staf.
Guest 언제 해결될까요? 천천히 말씀해 주세요.
Kapan bisa selesai? Tolong bicara pelan-pelan.
Checkout and taxi
Guest 체크아웃 시간은 몇 시인가요?
Checkout jam berapa?
Staff 오전 열한 시입니다.
Jam sebelas pagi.
Guest 짐을 맡기고 택시를 불러 주실 수 있나요?
Bisa titip koper dan panggilkan taksi?
Latihan situasi
Baca situasinya dulu, lalu ucapkan hanya kalimat Korea. Buat cukup pendek untuk diucapkan di meja resepsionis.
Your booking is under your name but the staff cannot find it.
제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.
You arrived before check-in time and want to ask politely.
조금 일찍 체크인할 수 있을까요?
You need to know whether breakfast is included.
조식은 포함되어 있나요?
The key card does not open your door.
키카드가 작동하지 않아요.
The room is too cold and heating does not work.
방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.
The room is too hot and the air conditioner does not work.
방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.
Noise makes it hard to sleep.
소음이 심합니다.
You need more towels and water.
수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?
You need to borrow an adapter.
어댑터를 빌릴 수 있나요?
You do not understand the staff's answer.
천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.
You want to store luggage after checkout.
짐을 맡길 수 있을까요?
You need a taxi from the lobby.
택시를 불러 주실 수 있나요?
Latihan kartu tunjukkan
Jika sulit berbicara, tunjukkan salah satu kartu ini dan tunjuk objeknya: kartu kamar, kamar, handuk, air, koper, atau peta di ponsel.
제 이름으로 예약했어요. 예약 확인 부탁드립니다.
여권을 보여 드릴게요. 체크인 가능한가요?
보증금이 있나요? 카드로 결제할 수 있나요?
조식은 포함되어 있나요? 와이파이 비밀번호가 어디에 있나요?
키카드가 작동하지 않아요. 방에 들어갈 수 없어요.
방이 너무 춥습니다. 난방이 안 돼요.
방이 너무 덥습니다. 에어컨이 작동하지 않아요.
소음이 심합니다. 방을 확인해 주실 수 있나요?
수건과 생수를 더 받을 수 있을까요?
어댑터를 빌릴 수 있나요?
직원을 보내 주실 수 있나요?
방을 바꿀 수 있을까요?
천천히 말씀해 주세요. 여기에 써 주세요.
언제 해결될까요? 잠깐 기다리면 되나요?
짐을 맡길 수 있을까요?
택시를 불러 주실 수 있나요?
Pola kalimat
1. 제 이름으로 ___했어요.
je ireumeuro ___ haesseoyo.
Saya ___ atas nama saya.
제 이름으로 예약했어요.
제 이름으로 결제했어요.
2. ___ 확인 부탁드립니다.
___ hwagin butakdeurimnida.
Tolong cek ___.
예약 확인 부탁드립니다.
방 번호 확인 부탁드립니다.
3. ___ 가능한가요?
___ ganeungangayo?
Apakah ___ bisa?
체크인 가능한가요?
늦은 체크아웃이 가능한가요?
4. ___이/가 작동하지 않아요.
___i/ga jakdonghaji anayo.
___ tidak berfungsi.
키카드가 작동하지 않아요.
에어컨이 작동하지 않아요.
5. ___이/가 너무 ___습니다.
___i/ga neomu ___seumnida.
___ terlalu ___.
방이 너무 춥습니다.
방이 너무 덥습니다.
6. ___을/를 더 받을 수 있을까요?
___eul/reul deo badeul su isseulkkayo?
Bisa minta ___ lagi?
수건을 더 받을 수 있을까요?
생수를 더 받을 수 있을까요?
7. ___을/를 빌릴 수 있나요?
___eul/reul billil su innayo?
Bisa pinjam ___?
어댑터를 빌릴 수 있나요?
우산을 빌릴 수 있나요?
8. ___해 주실 수 있나요?
___hae jusil su innayo?
Bisa tolong ___?
방을 확인해 주실 수 있나요?
택시를 불러 주실 수 있나요?
9. 언제 ___될까요?
eonje ___ doelkkayo?
Kapan akan ___?
언제 해결될까요?
언제 준비될까요?
10. 여기에 ___ 주세요.
yeogie ___ juseyo.
Tolong ___ di sini.
여기에 써 주세요.
여기에 표시해 주세요.
Latihan hotel sepuluh menit
Latih berurutan. Ucapkan bahasa Koreanya, bayangkan jawaban staf, lalu pastikan satu detail.
Tunjukkan layar reservasi dan katakan: 예약 확인 부탁드립니다.
Serahkan paspor dengan hati-hati dan katakan: 여권을 보여 드릴게요.
Sebelum membayar, tanyakan: 보증금이 있나요?
Sebelum meninggalkan meja, tanyakan: 체크아웃 시간은 몇 시인가요?
Cari lift dengan bertanya: 엘리베이터는 어디에 있나요?
Berdiri dekat pembaca kartu dan katakan: 키카드가 작동하지 않아요.
Jika kamar dingin, gabungkan rasa kamar dan masalah alat.
Jika bising berlanjut, katakan 소음이 심합니다 tanpa menyalahkan orang.
Untuk barang tambahan, pakai 더 받을 수 있을까요, bukan menuntut.
Jika tidak paham, minta bicara pelan sebelum menebak.
Jika jawabannya penting, minta staf menulis di sini.
Untuk taksi, siapkan tujuan di ponsel lebih dulu.
Ulangi jamnya: 오전 열한 시 맞나요?
Jika masalah belum selesai, tanyakan 언제 해결될까요?
Saat dibantu, tutup dengan 감사합니다.
Latih alur lengkap: reservasi, kartu, masalah kamar, checkout.
Klinik kesalahan
1
Hanya berkata 문제 있어요 terlalu samar.
Sebutkan objeknya: 키카드가 작동하지 않아요 / 에어컨이 작동하지 않아요.
2
Memakai 반말 kepada staf hotel terdengar kasar.
Gunakan 주세요, 있나요, 있을까요, dan 부탁드립니다.
3
Cerita terlalu panjang di resepsionis membuat bingung.
Katakan satu masalah dulu, lalu tunggu jawaban staf.
4
방 바꿔요 terdengar seperti perintah.
Gunakan 방을 바꿀 수 있을까요?
5
Lupa jam checkout bisa membuat biaya tambahan.
Tanyakan 체크아웃 시간은 몇 시인가요? sebelum pergi.
6
Membaca data paspor keras-keras tidak perlu.
Tunjukkan paspor dan katakan 여권을 보여 드릴게요.
Kuis mini
Kartu kamar tidak bisa dipakai. Apa yang Anda katakan?
키카드가 작동하지 않아요.
Anda ingin bertanya apakah sarapan termasuk.
조식은 포함되어 있나요?
Anda ingin titip koper setelah checkout.
짐을 맡길 수 있을까요?
Latih pelajaran ini di aplikasi
Ulangi kata-kata ini dengan pilihan ganda dan latihan kata lemah.
Latih pelajaran ini →